Siparişim 26 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

11.09.2025 tarihinde A101 online mağazasından VM5 Neo Volta motor adlı ürünü 74.990.000 TL tutarında kredi kartı ile sipariş ettim (Sipariş No: 3125091165494951). Ürünün teslimat süresi 15 gün olarak belirtilmişti, ancak bugün itibarıyla 26 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi.

Bu süreçte üç kez A101 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Sadece bir kez gecikme hakkında geri dönüş yapıldı, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve ürünüm hâlâ teslim edilmedi.

Siparişim Karamanlı/Burdur adresine teslim edilmeliydi. Ürünün bir an önce tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.