A101'den Alınan Elektrikli Motor Bir Aydır Teslim Edilmedi, Ücret İadesi İstiyorum

12 Eylül 2025 tarihinde A101 online mağazasından Volta VM5 Neo model elektrikli motor siparişi verdim (Belge No: 3125091143173505). Siparişin 15 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti ancak üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürün hala tarafıma ulaşmadı.

Bu süreçte A101 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ilgilendiklerini söylediler fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat gecikmesi nedeniyle mağdur oldum ve ürünün acilen teslim edilmemesi sebebiyle ücret iadesi talep ediyorum.

İlgili birimlerin en kısa sürede sorunumla ilgilenmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.