Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 18 Gündür Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Tuğçe
29 Eylül 12:37
629

11 Eylül 2025 tarihinde A101 üzerinden Volta VM5 Neo mavi model elektrikli bisiklet siparişi verdim. Siparişime ait belge numarası: 66940011109505450001. Sipariş sırasında ürünün 15 gün içinde adresime teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla 18 gün geçti ve ürün hala elime ulaşmadı.

Bu süreçte A101 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece beklemem gerektiği söylendi. Volta müşteri hizmetlerine ise ulaşamadım ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Kredi kartı ile 74.990 TL ödeme yaptım ve aracım olmadığı için bu ürüne acil olarak ihtiyacım var.

Siparişin belirtilen sürede teslim edilmemesi mağduriyet yaşamama sebep oldu. Ürünümün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

26 Kasım 14:23

Ben Tuğçe Tombaş. 11 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü’nde bulunan, mağaza kodu 6694 olan A101 şubesinden Volta VM5 Neo mavi renk elektrikli motor satın aldım. Ürün 10 Ekim 2025 tarihinde elime ulaştı ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen hiçbir evrak tarafıma teslim edilmedi.

Özellikle ruhsat/plaka işlemleri ve ürünün bana ait olduğunu kanıtlayabilmem için gerekli olan evraklar ile garanti belgesi hala gönderilmediği için plaka çıkaramıyorum ve aracın bana ait olduğunu resmi olarak ispat edemiyorum. Bu durum hem yasal süreçlerimi aksatıyor hem de ciddi anlamda mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Defalarca kez mağaza ve yetkililerle görüştüğümde bana sadece “bekleyin” denildi, ancak ne kadar daha bekleyeceğime dair net bir bilgi verilmedi ve somut bir adım atılmadı. Bu nedenle A101’den, satın aldığım Volta VM5 Neo elektrikli motorun tüm evraklarının ve garanti belgesinin acilen Tuğçe Tombas adına tarafıma ulaştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Tuğçe
11 Ekim 14:18

Ürünüm 10 Ekim 2025 tarihinde bana yakın olan servise geldi. Oradan ücret ödeyip ben aldım. Şimdi ise A101 in evrak göndermesini bekliyorum

Tuğçe
14 Kasım 15:17

A101 tarafından hala evrak beklemekteyim. 3 kez aramama rağmen hala bekliyorum. 15 iş günü dediler oda doldu bakalım evraklar ne zaman gelecek. Dijital vergi dairesinden 24 Ekim 2025 tescil tarihi gözüküyor ama evrak olmadan işlem yapamadım. Evrak beklemekteyim A101 bu tür alışverişler için tam bir fiyasko. Onlarca mağdur var ve A101 hala bu satışları yapmaya devam ediyor

Tuğçe
26 Kasım 14:13

Ve hala evraklar yok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Galip sonuçtan hiç memnun değil

A101’den Alınan Elektrikli Bisiklet 15 Günü Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi

Galip
11 Ağustos 19:04
1.659
1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

A101'den Alınan Elektrikli Motor Bir Aydır Teslim Edilmedi, Ücret İadesi İstiyorum

Erhan
17 Ekim 13:02
828
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Volta WM5 Neo Elektrikli Bisiklet Siparişim 40 Gündür Teslim Edilmedi, Mağdurum

Fatih
21 Ekim 15:22
426

A101den Aldığım Elektrikli Bisiklet Teslim Edilmedi Mağduriyetim Giderilmiyor

Özgür
25 Ağustos 10:16
1.117
Benzer Şikayet Yaz
A101 Kategorileri