Ben Tuğçe Tombaş. 11 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü’nde bulunan, mağaza kodu 6694 olan A101 şubesinden Volta VM5 Neo mavi renk elektrikli motor satın aldım. Ürün 10 Ekim 2025 tarihinde elime ulaştı ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen hiçbir evrak tarafıma teslim edilmedi.
Özellikle ruhsat/plaka işlemleri ve ürünün bana ait olduğunu kanıtlayabilmem için gerekli olan evraklar ile garanti belgesi hala gönderilmediği için plaka çıkaramıyorum ve aracın bana ait olduğunu resmi olarak ispat edemiyorum. Bu durum hem yasal süreçlerimi aksatıyor hem de ciddi anlamda mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Defalarca kez mağaza ve yetkililerle görüştüğümde bana sadece “bekleyin” denildi, ancak ne kadar daha bekleyeceğime dair net bir bilgi verilmedi ve somut bir adım atılmadı. Bu nedenle A101’den, satın aldığım Volta VM5 Neo elektrikli motorun tüm evraklarının ve garanti belgesinin acilen Tuğçe Tombas adına tarafıma ulaştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Yorumlar