Ana Sayfa
A101
Online Alışveriş
Sipariş Verdiğim Şifonyer Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

ID:33996676

Selda sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verdiğim Şifonyer Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

Selda

A101

20 Ekim 2025 00:54

801

25 Eylül 2025 tarihinde A101 üzerinden Eder Market Bohem komodin ve şifonyer siparişi verdim. Komodin tarafıma teslim edildi ancak şifonyer hiçbir şekilde ulaşmadı. Ürünlerin ayrı ayrı teslim edileceğini düşünerek birkaç gün bekledim fakat yaklaşık 10 gündür A101 müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde yalnızca “çözüm merkezine ilettik, gün içerisinde e-mailinizi kontrol edin” şeklinde standart bir cevap alıyorum. Son olarak 18 Ekim’de aradığımda, tedarikçi firmadan dönüş olmadığını belirttiler. Şu anda siparişlerim bölümünde iki ürün de teslim edilmiş görünüyor fakat şifonyer bana hiç ulaşmadı.

Yaklaşık bir aydır çözüm bekliyorum. Müşteri hizmetleri temsilcileri, her aradığımda süreci geçiştiriyor ve net bir bilgi vermiyor. Ayrıca, ürün hâlâ A101’in internet sitesinde satışta gözüküyor. Sipariş numaram: 3125092593539752, teslimat adresim İzmir. Ödemeyi kredi kartı ile 3.699,00 TL olarak gerçekleştirdim. Tedarikçi firmaya ulaşmak istedim ancak internette herhangi bir iletişim bilgisine ulaşamadım.

Acil olarak şifonyerimin teslim edilmesini talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini ve tarafıma net bilgi verilmesini rica ediyorum.

Destekleyenler

Özge

Merve

2 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik Ve Defolu Ürün Teslimatı Sonrası İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Rüzgar

A101

27 Ekim 2025 12:16

510

A101 online mağazasından 9 Ekim 2025 tarihinde elime teslim edilen çekmeceli şifonyer, tarafıma defolu ve eksik parçalı şekilde teslim edildi. Ürünün çekmecelerinde, üstünde ve yanlarında boya atıkları mevcut, ayrıca kutudan eksik parçalar çıktı. Ürünü hiç kullanmadan, hemen kutusuna koyup teslim al...

eksik-ve-defolu-urun-teslimati-sonrasi-iade-surecinde-yasanan-magduriyet-3.jpg

1 Destek

A101 Ekstra Teslim Edilmemiş Ürünün Ücret İadesi

Mahinur

A101

09 Eylül 2024 14:18

399

28 Haziran 2024 tarihinde A101 ekstra online üzerinden almış olduğum Tiamob şifonyer ve 6 kapaklı dolaptan elime sadece Şifonyer ulaşmıştır. Müşteri hizmetlerini arayıp konu ile alakalı talep bıraktığımda çözüm merkezinden konu ile alakalı bize geri dönüş yapacaklarını belirtmişlerdir. Firma sistem ...

Elif sonuçtan hiç memnun değil

A101 Yaşattığı Mağduriyet/teslimat Sorunu Para İadesi

Elif

A101

18 Eylül 2024 09:12

429

15 Ağustos 2024 tarihinde Tiamob marka beyaz renk komodin ve şifonyer ürünlerini A101 internet sayfası üzerinden sipariş verdim. 1 ay geçmesine rağmen komodin hâlâ kargoya verilip tarafıma gönderilmedi. Ama teslim edildi gösteriliyor. Ayrıca A101 müşteri hizmetlerini defalarca aramama ve tarafıma 'K...

A101 Yaşattığı Mağduriyet/teslimat Sorunu Para İadesi

Tunahan sonuçtan hiç memnun değil

A101 Ürünü Kargoya Bile Verememe Beceriksizliği

Tunahan

A101

28 Ağustos 2024 14:11

526

A101 internet sitesinden 26 Temmuz 2024 tarihinde 3124072646449692 sipariş numarası ile Tiamob şifonyer sipariş ettim. Ürünüm hala gelmedi ve sürekli dalga geçer gibi cevaplar veriliyor. Artık yıldım. Ürünün tesliminin en geç 30 gün içinde yapılacağı ve 30 günü geçerse ilgilenileceği söylendi. Her a...

A101 Siparişim 45 Gündür Teslim Edilmedi. Açıklama Yok

Beliz

A101

12 Haziran 2024 15:09

341

28.04.2024 tarihinde A101 internet sitesinden 2 adet şifonyer satın aldım. 30 gün içerisinde teslim edilecek diye beyan ettikleri ürün 45 gün oldu hala teslim edilmedi. Ürün teslim edilmediği gibi 28.05.2024 tarihinde müşteri hizmetlerini arayıp sorduğumuzda teslimat ile ilgili bir aksaklık yaşandığ...