Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Selda sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verdiğim Şifonyer Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

Selda
20 Ekim 00:54
420

25 Eylül 2025 tarihinde A101 üzerinden Eder Market Bohem komodin ve şifonyer siparişi verdim. Komodin tarafıma teslim edildi ancak şifonyer hiçbir şekilde ulaşmadı. Ürünlerin ayrı ayrı teslim edileceğini düşünerek birkaç gün bekledim fakat yaklaşık 10 gündür A101 müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde yalnızca “çözüm merkezine ilettik, gün içerisinde e-mailinizi kontrol edin” şeklinde standart bir cevap alıyorum. Son olarak 18 Ekim’de aradığımda, tedarikçi firmadan dönüş olmadığını belirttiler. Şu anda siparişlerim bölümünde iki ürün de teslim edilmiş görünüyor fakat şifonyer bana hiç ulaşmadı.

Yaklaşık bir aydır çözüm bekliyorum. Müşteri hizmetleri temsilcileri, her aradığımda süreci geçiştiriyor ve net bir bilgi vermiyor. Ayrıca, ürün hâlâ A101’in internet sitesinde satışta gözüküyor. Sipariş numaram: 3125092593539752, teslimat adresim İzmir. Ödemeyi kredi kartı ile 3.699,00 TL olarak gerçekleştirdim. Tedarikçi firmaya ulaşmak istedim ancak internette herhangi bir iletişim bilgisine ulaşamadım.

Acil olarak şifonyerimin teslim edilmesini talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini ve tarafıma net bilgi verilmesini rica ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik Ve Defolu Ürün Teslimatı Sonrası İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Rüzgar
27 Ekim 12:16
241
eksik-ve-defolu-urun-teslimati-sonrasi-iade-surecinde-yasanan-magduriyet-3.jpg

Mahinur
09 Eylül 2024 14:18
399
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Elif
18 Eylül 2024 09:12
330
A101 Yaşattığı Mağduriyet/teslimat Sorunu Para İadesi
1
Tunahan sonuçtan hiç memnun değil

Tunahan
28 Ağustos 2024 14:11
526

Beliz
12 Haziran 2024 15:09
341
A101 Siparişim 45 Gündür Teslim Edilmedi. Açıklama Yok
Benzer Şikayet Yaz
A101 Kategorileri