to read complaints and reviews, or file yours.Seyrek A101 Şubesinde İade Reddi Ve Çözüm Sunulamaması
15.01.2026 tarihinde İzmir Menemen Seyrek A101 şubesinden Piranha PID-3650 marka kırıcı ve delici hiltiyi 2.490 TL ödeyerek peşin satın aldım. Ürünü vida sıkma işlemlerinde kullanamayacağımı fark edince iade edip yerine matkap almak için yine Seyrek A101 şubesindeki kasiyer arkadaşla görüştüm ve kendisi, ürünü getirmem halinde iade alabileceklerini söyledi. Ürünün fişi de elimde; fiş tarihi 15.01.2026, saati ise 18:04, fiş numarası 0224’tür.
Bunun üzerine, cumartesi günü saat 16:30 civarında ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, mağaza müdürü hafta sonu olduğunu, saat 17:00’i geçtiğini söyleyerek ürünü iade almayacağını belirtti ve uzun süre beklememe rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Yaklaşık yarım saat mağazada bekletildikten sonra sorun hâlâ çözülmeyince mağazadan ayrılmak zorunda kaldım.
Başta amacım ürünü iade edip aynı şubeden matkap almaktı; ancak yaşadığım bu tutarsızlık ve mağaza müdürünün yaklaşımı nedeniyle Seyrek A101 şubesinden alışveriş yapmaktan vazgeçmiş bulunuyorum. Piranha PID-3650 kırıcı‑delici hiltiyi, fişimle birlikte iade ederek ödediğim 2.490 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve Seyrek A101 şubesinde yaşadığım bu olumsuz tutumla ilgili gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
A101 şirketinin ayıbı olarak görüyorum, müşterisini bu kadar mağdur eden bir market görmedim. Mağaza müdürü beni başından savurmak için 30 dakika mağazanın içinde bekletti ve ben orada yokmuşum gibi işlerine devam etti.
