A101'den Onaylanan Ürün İadesinde Süreç Sonuçlandırılmıyor

A101’den mağazadan satın aldığım Sunny Fal Türk kahve makinesi arızalandığı için üç kez servise gitmek zorunda kaldım. Son olarak servis, ürünle ilgil...

A101’den mağazadan satın aldığım Sunny Fal Türk kahve makinesi arızalandığı için üç kez servise gitmek zorunda kaldım. Son olarak servis, ürünle ilgil...

İstanbul Arnavutköy Gaziosmanpaşa Caddesi üzerindeki A101 şubesinden Rivagı’da markasına ait Tommis isimli dondurucu ürünü satın aldım. Ürünü marketten alıp eve gelir gelmez açtığımda, dondurulmuş olması gereken ürünün içinde kurtlar olduğunu gördüm. Hem hijyen açısından hem de insan sağlığı açısınd...

Eskişehir’deki A101 şubesinden dün saat 15.00 civarında kasadan yastık satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra ürünü kasada unuttuğumu daha sonra fark et...

24.12.2025 tarihinde İstanbul Şişli'de bulunan Feriköy A101 şubesinden “Nimet tam buğday ekmeği” satın aldım. Eve geldiğimde ürünün ambalajını incelediğimde, ekmeğin paketinde hiçbir yerde tavsiye edilen tüketim tarihi veya son kullanma tarihinin yazılmadığını fark ettim. Gıda ürününde son kullanma ...

A101 Extra internet mağazasından 3125111378815290 numaralı siparişimle Skechers d'lites 149789 model spor ayakkabıyı satın aldım. Ürün büyük geldiği i...
20.12.2025 tarihinde saat 16:11’de A101 Yeşilpınar Çiçeksuyu Caddesi No:119/B şubesinden 549 TL ödeyerek Kuzu Etli Challenge marka 15 kg'lik yetişkin kedi maması satın aldım. Ürünü sokak kedileri için kullanmak üzere açtığımda, mamadan yoğun şekilde plastik benzeri kötü bir koku geldi; kediler mamay...

13.02.2025 tarihinde Konya Karapınar Ulus Mağazası’ndan Mustafa s*** adına APEC 49 CC motor satın aldım. Ancak aracın plaka işlemlerini yapabilmem için gerekli olan araç tescil belgesi ve plaka basım belgesi hâlâ mağazaya ulaşmadığı için plakayı çıkaramıyorum. Mağaza ile görüştüğümde işlemlerin yap...

24.12.2025 tarihinde babamla birlikte Aydın Osman Yozgatlı Mahallesi’indeki A101 şubesinden kaymak satın aldık. Eve geldiğimizde ürünün üzerinde son kullanma tarihi veya herhangi bir tarih bilgisinin olmadığını fark ettik. Bunun üzerine ürünü açtığımızda tarihin doğrudan kaymağın üstüne basıldığını,...
18 Aralık 2025 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden Altus al 380 xe buzdolabı siparişi verdim. Sipariş numaram 3125121828424720’dir. Siparişimle ilgili bilgi almak için 22 Aralık Pazartesi günü çağrı merkezi ile görüştüğümde, ürünün içinde bulunduğumuz hafta içerisinde teslim edileceği söylendi....

24.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 16.10 civarında İstanbul Sultanbeyli Mimar Sinan Mahallesi Selçukhan Caddesi No:269’da bulunan A101 şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Market iki katlı, alt katta ev eşyaları bulunuyor. Ayağım sakat ve ameliyatlı olmama rağmen eşimle birlikte aşağı ...
A101’den satın aldığım nevresim takımını, aldığım haliyle hiçbir değişiklik yapmadan ve fişiyle birlikte bugün Balkan Mahallesi’ndeki A101 şubesine iade etmeye götürdüm. Ürünü zamanında ve kurallara uyarak getirmeme rağmen çalışanlar, sorumlunun telefonda meşgul olduğunu, bu nedenle iade işlemini ka...

Ocak 2025’te A101 mağazasından Kiwi Pet marka otomatik kedi tuvaleti satın aldım. Ürünün hazne bölümünde birleşim noktasında açılma oldu ve kum pedi kısmında yırtılma meydana geldi. Bunun üzerine ürünü orijinal naylonlu ve muhafazalı kolisiyle, temiz bir şekilde servise gönderdim. Ürün bana geri ge...

A101 mağazasından Go Mobile marka iPhone Lightning kablosu bugün 55 TL ödeyerek satın aldım. Telefonum iPhone 7 Plus olmasına rağmen, kablonun ucu telefona tam oturmuyor ve taktığımda telefon hiç şarj almıyor. Ürün, daha ilk kullanımda işlevini kesinlikle yerine getirmedi. Fiş üzerinde yer alan ürü...

A101’in Mardin Artuklu 13 Mart Mahallesi şubesinden 20.12.2025 tarihinde satın aldığım şampuan ve ped ürünleriyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Şampuanı kullandıktan sonra saç derimde kaşıntı, kızarıklık ve yanma oluştu. Ürün ambalajında belirtilen içeriklere rağmen böyle bir reaksiyon oluşması s...

İzmir Menemen 29 Ekim Mahallesi’nde bulunan f427 kodlu A101 mağazasından kısa bir süre önce, saat 13:30–13:45 arasında cam bambu borosilikat bir demlik satın aldım. Raf etiketinde ürünün fiyatı 149 TL olarak görünüyordu, ancak kasada Setcard ile ödeme yaparken ürün 399 TL olarak geçti. Durumu kasad...
Balıkesir Karesi’deki A101 şubesinden Çerezya Kabuklu Fıstık 500 gr ürününden 3 adet satın aldım. Aldıktan yaklaşık bir gün sonra paketi açtığımızda ürünün kurtlu olduğunu fark ettik ve doğal olarak tüketmedik. Ürünü hemen mağazaya geri götürdüm. Kasada alışveriş sırasında fiş almıştım, eve geldiği...

A101’in internet sitesi üzerinden yaklaşık 4 gün önce 3125122089762977 numaralı siparişimle bir ürün satın aldım. Siparişi vermeden önce sistem üzerinden eski adresimi güncelleyip yeni adresimi kaydetmeme rağmen, sistemde oluşan bir hata nedeniyle ürünüm eski adresime kargolandı. Bu durumu fark ede...

18.12.2025 tarihinde A101 mağazasından Kiwi marka kcj-1807 model meyve sıkacağı satın aldım. Üründen memnun kalmadığımız için 19.12.2025 tarihinde Kiwi firmasıyla WhatsApp üzerinden görüşme sağladım. Bana, ürünü satın aldığım A101 mağazasının iade alması gerektiği söylendi. Bunun üzerine ürünü aldı...

Funzı markalı aromalı yumuşak şekerleme şeklinde, şeffaf plastik ambalajda sıvı içecek görünümlü ürünü A101’den aldığımız için ciddi anlamda pişmanım. Kızım bu üründen 23 Aralık 2025’te 1 paket tüketti ve sadece 3 saat sonra şiddetli ishal ve kusma başladı. Gece boyu perişan oldu, çok zor toparlandı...

A101’den 14 Kasım 2025 tarihinde bir şubeden akıllı bileklik satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde toplam 1.900 TL’lik iade almam gerekirken hesabıma sadece 1.500 TL yatırıldı. Ödemenin 1.500 TL’lik kısmını VakıfBank kartımla, kalan 400 TL’lik kısmını ise Akbank chip-para ile yapmıştım. 6502 say...

Kocaeli Çayırova Emek Mahallesi Bosna Caddesi üzerindeki, mağaza kodu d700 olan A101 şubesinden 02.12.2025 tarihinde 70 cm boyutunda, 399 TL tutarında yer sofrası satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde poşetini açtığımda, yer sofrasının suntasında belirgin şekilde soyulmalar ve sökülmeler olduğunu fark...

Yaklaşık 6 yıl önce Van Özalp’teki A101 mağazasından HI-LEVEL marka bir televizyon satın aldım. Televizyonu ilk 4 yıl boyunca hiçbir sorun yaşamadan kullandım. Ancak yaklaşık 1,5 yıl önce ekranda mavi tonların baskınlaştığını fark ettim ve zamanla bu sorun giderek arttı. Şu anda ekran tamamen maviye...

23.12.2025 tarihinde İstanbul Sultangazi Uğur Mumcu Mahallesi G. Caddesi üzerindeki A101 şubenizden Galle marka karışık turşu satın aldım. Ürünü aynı gün tüketirken ağzıma cam kırığı geldi ve o anda kavanozun içinde kırık cam parçaları olduğunu fark ettim. Böyle bir gıda ürününün içinde kırık cam bu...