to read complaints and reviews, or file yours.Kilim Mobilya Sandalyelerinde Çarpık Ayaklar Ve Güvenlik Sorunu
Kilim Mobilya Sanayi mağazasından aldığım sandalyelerin ayaklarında çarpıklık bulunmaktadır. Sandalyeleri teslim aldıktan sonra kullanmaya başladığımda ayakların düz olmadığını, zemine tam oturmadığını ve dengesiz durduğunu fark ettim. Bu durum hem kullanım konforunu bozuyor hem de ileride kırılma riski taşıdığı için güvenlik açısından endişe veriyor.
Ürünü sorunsuz ve güvenle kullanmak isterken böyle bir imalat hatası ile karşılaşmış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Sandalyelerimin ayaklarındaki çarpıklık sorununun giderilmesi için, ürünlerin ayıpsız yenisiyle değiştirilmesini ya da uygun görülecek şekilde iadesinin alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Kilim Mobilya’nın en kısa sürede benimle iletişime geçmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sn. Yusuf Bey, Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz ile ilgili bizleri bilgilendirdiğiniz için teşekkür ederiz. Müşterilerimizle ilişkilerimiz satışla birlikte sona ermez; aksine ürünlerimizi satın almalarıyla birlikte başlar ve %100 müşteri memnuniyeti ilkesi üzerinden devam eder. Şikayetiniz ilgili birimler tarafından işleme alınmış olup, en kısa sürede sizlere geri dönüş yapılacaktır. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi 444 25 49 numaralı iletişim hattımızdan ve [email protected] adresinden de rahatlıkla iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Kilim Mobilya Müşteri Hizmetleri
