A101 Samsun Terme Şubesinde Ödeme Sonrası Motor Teslimi Gecikmesi

23 Ocak tarihinde Samsun Terme’deki A101 mağazasından Revolt marka bir motor satın aldım. Ödemeyi kartla 39.990 TL olarak yaptım ve bana motorun en geç 15 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden 23 iş günü geçmesine rağmen motor hâlâ teslim edilmedi.

Satın alma sırasında sadece kasa fişi verildi, bunun dışında siparişle ilgili herhangi bir belge ya da açıklama verilmedi. Teslimat gecikince 4–5 kez mağazaya gidip durumu sordum ancak her seferinde “bilmiyoruz, bilgimiz yok” şeklinde cevap aldım. Ne teslimat süreciyle ilgilenen bir yetkiliye ulaşabildim ne de net bir bilgi verildi, muhatap bulamıyorum.

Ödemesini peşin yaptığım bir ürün için bu kadar uzun süre bekletilmem ve hiçbir açıklama yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. A101’in Samsun Terme şubesinden aldığım Revolt marka motorun, daha fazla gecikmeden derhal tarafıma teslim edilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.