Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

A101'te Çizikli Telefon Ve Uzun Yanıtsız Süreç Mağduriyeti

profile
Şeyma
24 Şubat 23:52
176

5 Şubat’ta A101’in Uşak Banaz şubesinden Realme c75 Lite marka telefonu sıfır ürün olarak satın aldım. Kutuyu açtığımızda telefonun arka ekranında belirgin bir çizik olduğunu gördük. Ürünü hiç kullanmadan 6 Şubat’ta hemen geri gönderdim.

O günden bu yana yaklaşık üç haftadır telefonsuz bir şekilde bekliyorum. A101’i aradığımda telefon firmasını aramam söyleniyor, telefon firmasını aradığımda ise A101 ile görüşmem gerektiği belirtiliyor. Ne A101’den ne de telefon firmasından bana süreçle ilgili net bir bilgi, çözüm ya da geri dönüş yapılmadı, bu nedenle mağduriyetim her geçen gün daha da artıyor.

Benim talebim, çizikli çıkan telefonun birebir değişimi yapılarak sıfır, sorunsuz ve daha önce kimse tarafından açılmamış aynı model yeni bir telefonun en kısa sürede tarafıma gönderilmesidir. Ayrıca yaklaşık 3 haftadır telefonsuz kalarak ciddi bir mağduriyet yaşadığım için, bu sürecin telafisi adına cüzi olmayan, anlamlı bir indirim veya hediye sunulmasını da bekliyorum. Hem bozuk ürünün derhal hatasız bir ürünle değiştirilmesini hem de yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyetin karşılığının verilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

A101 Bozuk Kulaklık Ve İade Sürecinde Kargo Gelmedi

profile
Hilal
03 Ocak 21:37
574

Satın Aldığım Televizyon Arızalı, Kimse Çözüm Sunmuyor

profile
Resa
23 Ekim 2025 13:05
1.816
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

A101’te Sipariş Kaydı Görünmüyor, Fatura İbrazı Ve Garanti Talebim Cevapsız

profile
Seda
15 Şubat 11:22
1.711
1
Kasım sonuçtan hiç memnun değil

A101, 75.399 TL'lik Defolu iPhone'umu İade Etmiyor

profile
Kasım
06 Şubat 23:08
4.565
A101, 75.399 TL'lik Defolu iPhone'umu İade Etmiyor
A101, 75.399 TL'lik Defolu iPhone'umu İade Etmiyor

profile
Metin
31 Ocak 2025 16:42
395
Acil İhtiyaç İçin Aldığım Telefon Arızalı Çıktı, Çözüm Bekliyorum!
Acil İhtiyaç İçin Aldığım Telefon Arızalı Çıktı, Çözüm Bekliyorum!
Acil İhtiyaç İçin Aldığım Telefon Arızalı Çıktı, Çözüm Bekliyorum!
Benzer Şikayet Yaz

A101 Kategorileri