to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Mart 2026 tarihinde A101 Extra’dan Samsung Jet 60 model süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra süpürgeyi yalnızca iki defa kullandım ve her iki kullanımda da cihazın şarjı yaklaşık 10 dakika içinde bitti; ayrıca 3,5 saatten daha uzun sürede şarj oluyordu. Bu nedenle üründen hiçbir şekilde memnun kalmadım ve ayıplı olduğunu düşünüyorum.
22 Mart’ta iade talebi oluşturdum, 23 Mart’ta kargo gelip ürünü teslim aldı. Ancak dün tarafıma gönderilen mesajda, süpürgeyi kullanıp kutusunu açtığım gerekçesiyle iademin reddedildiği ve ürünün bana geri gönderileceği belirtildi. Tüketicinin 14 gün içinde cayma ve iade hakkı olmasına rağmen, ürünü sadece deneme amaçlı kısa süreli kullanmış olmama ve performansının son derece yetersiz olmasına rağmen iademin reddedilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
A101 müşteri hizmetleri ile görüştüğümde Samsung ile iletişime geçmem gerektiği söylendi; ancak ben ürünü A101’den aldım ve muhatabımın A101 olduğunu düşünüyorum. Ücretimin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve süpürgenin onlarda kalmasını talep ediyorum.
11 Eylül 2025 tarihinde A101 Online Ekstra’dan Sinbo svc8613 model süpürge satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda çekiş gücünün çok düşük olduğunu ve neredeyse hiç çekmediğini fark ettim. Bunun üzerine A101 ile iletişime geçtiğimde, ilgilenmek yerine beni direkt olarak Sinbo müşteri hizmetlerine yönle...
A101’in online satış kanalından Philips Aqua Plus 8000 serisi xc8054/01 ıslak kuru şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürün 18.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü ilk kez şarja taktığımda şarj olmadı ve ekranda i10 uyarısı verdi. Araştırma yaptığımda bu uyarının batarya ile ilgili bir arız...
9 Mart 2026 tarihinde A101’in online mağazasından Samsung marka elektrikli süpürge siparişi verdim. Sipariş aşamasına kadar her şey sorunsuz ilerledi ancak ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Teslimattan sorumlu olan bir günde Kargo’ya asla ulaşılamıyor, telefonla aradığımda hiçbir muhatap bul...
17.02.2026 tarihinde A101 Online üzerinden 4.799 TL ödeyerek bir elektrikli süpürge satın aldım. Ürün yaklaşık 10 gün içinde adresime teslim edildi. Bu süreçte süpürgeye acil ihtiyacım olduğu için beklerken ihtiyacımı başka bir ürünle karşıladım. Elektrikli süpürgenin kutusunu hiç açmadım, ürünü ça...
A101 Extra online sitesi üzerinden 15 Ocak 2026 tarihli katalogdan Philips Home Run xu5100/10 model robot süpürgeyi sipariş verdim. Ürün 16 Ocak’ta kargoya verildi ve 18 Ocak’ta adresime teslim edildi. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra performansından memnun kalmadığım için 25 Ocak 2026 tarihinde A...
Samsung 
Yorumlar