A101 Süpürge

22.04.2023 tarihinde A101’in Rize Ardeşen şubesinden Kiwi marka bir robot süpürge satın aldım. Ürün garanti süresi içinde arızalandığı için yetkili servise başvurdum ve servis tarafından “6.1 – İade Onayı Verildi” kararı çıktı. Yani yasal olarak iade ya da değişim hakkım doğmuş durumda. Bu karar so...

25 Kasım Salı günü saat 18.15 civarında Bursa Dikkaldırım Bilginler Sokak’taki A101 şubesinde çok üzücü bir olay yaşadım. Reyondan sprey yağdanlık almak isterken, ürünün altındaki kartonun yırtık bırakıldığını fark etmedim. Ürünü alırken elimden düştü ve kırıldı. Bu tamamen kartonun yırtık olması ve...

A101’den yaklaşık 6 gün önce Sinbo marka bir süpürge satın aldım. Mağazada görevli personel ürünü 2000 watt olarak tanıttı, ancak eve gelip ürünü kontrol ettiğimde cihazın üzerinde 850 watt yazdığını gördüm. Ürün bana yanlış bilgilendirme ile satıldığı için bu durumdan son derece rahatsız oldum. Bu...

Bir sene önce A101 internet sitesi üzerinden Philips 7000 Series Aqua model süpürge satın aldım. Cihazı ilk günden itibaren sağlıklı şekilde kullanamadım; şarja takılı olmasına rağmen şarj olmuyor, ekranında sürekli ⚠️ uyarı simgesi ve “i7” hata kodu çıkıyor. Fişin doğru takılı olması, prizde elektr...

19.11.2025 tarihinde Yozgat Sorgun Bedirbaba Mahallesi Gülbaba Bulvarı No:1 adresinde bulunan Ankara Bulvarı A101 şubesinden MGS oyuncak ütü ve süpürge almak istedim. A101’in reklam afişinde bu iki ürün birlikte satılıyormuş gibi gösterilmesine ve A101 müşteri hizmetlerinin de iki ürünün birlikte sa...

A101’den almış olduğum Kiwi marka dikey süpürge ile ilgili yaşadığım süreç nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. A101 mağazasından aldığım ürün bozulduğu için Kiwi yetkili servisine gönderdim. Servis ürünü tarafıma geri gönderdi ancak ürün yine bozuk haldeydi. Bunun üzerine ürünü ikinci kez ser...

14 Kasım 2025 tarihinde A101 Ekstra internet sitesi üzerinden Philips marka toz torbasız süpürge satın aldım. Ürünüm 17 Kasım’da elime ulaştı ancak kutudan çıkan yedek aksesuar papuç kırık olarak gönderilmişti. Ürünü teslim aldığımda kargo paketinde veya üründe herhangi bir hasar belirtisi yoktu. 1...

30/10/2025 tarihinde A101 Ekstra uygulaması üzerinden sipariş ettiğim Onvo marka dikey şarjlı süpürgeyi teslim aldıktan yaklaşık 2 saat sonra, ürünün çalışmadığını fark ettim ve hemen iade talebi oluşturdum. İki gün sonra Bir Günde Kargo şirketi ürünü teslim aldı. Ancak herhangi bir işlem yapılmadan...

06.2025 tarihinde A101 Merzifon şubesinden Kiwi kvc-4130 model elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü aldığım gün çalıştı, ancak kısa süre sonra arızalandı ve garantiye gönderdim. İlk serviste tuş arızası için gönderdiğim üründe motor değiştiği söylendi ve bana geri gönderildi; fakat aynı sorun devam...

1,5 ay önce A101 mağazasından Sinbo svc 8633 model dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden beri herhangi bir bakım veya parça değişimi yapmadım, ilk haliyle kullanıyorum. Ancak dünden beri süpürgem çalışmıyor ve hepa filtresi yanıyor. Bu sorun her kullanımda sürekli olarak tekrarlanıyor. Ür...

Geçen sene Sinop Merkez Ada Mahallesi’indeki A101 mağazasından Homend marka dikey şarjlı süpürge aldım. Ürünün faturası kaybolduğu için yaklaşık iki aydır, toplamda 6-7 kez A101 müşteri hizmetlerini arayarak faturamın tekrar gönderilmesini talep ettim. Her seferinde talebimin alınacağı ve faturanın ...

11 Eylül 2025 tarihinde A101 Online Ekstra’dan Sinbo svc8613 model süpürge satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda çekiş gücünün çok düşük olduğunu ve neredeyse hiç çekmediğini fark ettim. Bunun üzerine A101 ile iletişime geçtiğimde, ilgilenmek yerine beni direkt olarak Sinbo müşteri hizmetlerine yönle...

29 Ekim tarihinde A101’in Çekmeköy Gülbahçe Sokak’ta bulunan b464 kodlu mağazasından Onvo marka dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ödemeyi Akbank kredi kartımla, broşürde belirtildiği şekilde 6 taksit olarak yapmak istedim. Ancak kasada işlem sırasında sistemin 6 taksit yapmadığı söylendi ve alışveri...

3 Kasım 2025 tarihinde Ankara Keçiören’de teslim aldığım 3125103159434085 numaralı Sinbo dikey süpürge siparişim eksik parçalarla geldi. Ürünün batarya, şarj aleti gibi ana aksamları eksikti. Aynı günün gecesi iade başvurusu yaptım. Bana, ürünün bir gün içinde evden alınacağına dair mesaj geldi ve e...

31 Ekim'de A101 Extra internet sitesi üzerinden 11947 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 3125103113844012). Siparişim 4 Kasım'da teslim edildi. Ancak, siparişimde yer alan Xiaomi robot süpürge eksik olarak gönderildi. Ayrıca kargo paketi yırtık şekilde elime ulaştı. Eksik ürünle ilgili ol...

03.10.2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden 3125100336545423 sipariş numarasıyla Fakir İnovator 4048 şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştığında kırık olduğunu fark ettim ve 20.10.2025 tarihinde iade kodu ve fişiyle birlikte kargo firmasına teslim ederek iade işlemini başlattım. Ürünü ia...

7 ay önce Osmaniye Fakıuşağı Mahallesi Şehit S******** Y***** Caddesi, Benim Çarşım adlı mağazanın karşısındaki A101 şubenizden Arzum ar4202 Kırmızı Red Magiclean Eco model kablosuz süpürgeyi 8.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünümün ışıkları yanmasına rağmen hiç çalışmıyor, bu nedenle...

2025 Temmuz ayında A101 Ekstra üzerinden 2.499 TL ödeyerek aldığım Kiwi kvc-4040 kablosuz dik süpürgeyi yaklaşık 4 ay sorunsuz kullandım. Ancak Ekim 2025 başından itibaren süpürgeyi açtığımda hemen kapanıyor ve artık çalıştıramıyorum. Ürünü tam şarj ettim, filtreyi temizledim ve farklı prizlerde den...

A101 Ekstra sitesinden 07.10.2025 tarihinde dikey elektrikli süpürge aldım. Kutuyu açtım, beğenmedim ve iade etmek için talep oluşturdum. Tüketici hakları kapsamında hakkım olan süreçte iademi gerçekleştirmek istedim; ancak Aras Kargo ile ürünüm geri iade edildi. Müşteri hizmetlerini aradım, sistemd...

1 Eylül 2025 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden Sinbo svc8613 elektrikli süpürge satın aldım (Fatura No: a302025001983860). Ürün kusurlu geldiği ve ayrıca kalitesini de beğenmediğim için birkaç gün içinde iade talebinde bulundum. Ancak A101 müşteri hizmetleri, iade işlemi için Sinbo teknik s...

Onvo Ovdss01 model dik süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce Ağrı Merkez'deki bir A101 mağazasından 3.500 TL'ye satın aldım. Ürünü ilk aldığımda gayet iyi çalışıyordu ancak bir yıl dolmadan çekim gücü azalmaya ve düzensiz çalışmaya başladı. Şu anda ise neredeyse hiç çekmiyor. Şu ana kadar Onvo müşteri hi...

16.10.2025 tarihinde İstanbul Bahçelievler A101 Orhan Veli Bahçe Mağazası’ndan (Mağaza Kodu: d531) CVC 86 13 model elektrikli süpürgeyi 2.799,00 TL bedelle satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren makine ile kablo arasında uyumsuzluk olduğunu ve ürünün düzgün çalışmadığını fark ettim. 18.1...

08.10.2025 tarihinde Sultangazi Uğurmumcu Mahallesi’indeki A101 marketten Kiwi ksc 4217 model buharlı süpürge satın aldım. Ürünü eve götürdükten sonra ilk denememde sorunsuz şekilde buhar verdi, ancak ikinci kullanımda buhar çıkışı tamamen durdu. Cihazın ışığı ve sesi başta vardı fakat kısa süre son...

A101 online mağazasından Samsung VC07R302MVB/TR Cyclone model süpürge satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri hortumunun asansörü bozuk şekilde elime ulaştı. Sorunun çözülmesi için hem A101 müşteri hizmetleriyle hem de Samsung yetkili servisiyle iletişime geçmeye çalıştım, ancak herhangi bir şeki...