to read complaints and reviews, or file yours. 
13.04.2026 tarihinde Tokat Merkez A101 Defterdarlık şubesinde yaptığım alışverişte, 433,96 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile kasada yapmak istedim. Ödeme sırasında pos cihazı hata verdi, bunun üzerine bankamın uygulamasından kontrol ettiğimde işlemin “bekleyen işlemler” kısmında göründüğünü kasiyere ilettim. Kasiyer ise tutarın kasaya düşmediğini, uygulamada görünen işlemin banka tarafından mesai saatleri içinde iade edileceğini söyleyerek tekrar ödeme yapmamı istedi.
Kasiyerin bu bilgisine güvenerek aynı tutarı bir kez daha ödedim. Ancak bugün kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, ilk işlemin de iptal edilmediğini ve harcama olarak yansıdığını gördüm. Yani kasiyerin yanlış yönlendirmesi nedeniyle aynı alışveriş için iki kez ödeme yapmış durumdayım.
Fazladan çekilen bu tutarın tespit edilerek tarafıma iadesini ve sürecin incelenerek bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
26.03.2026 tarihinde İstanbul Esenler Taşocağı A101 şubesinde (Mağaza kodu: 4795) yapmış olduğum alışverişte kasada kredi kartımla ödeme yapmak istedim. Ödeme sırasında işlem onaylanmadığını söyleyip kartı tekrar okutmak istediler, bu kez ben de banka kartımla ödeme yaptım ve işlemin bu şekilde gerç...
26 Mart 2026 tarihinde saat 16.20 sularında Bosna Hersek Mahallesi’ndeki A101 mağazasında yaptığım alışverişte, kasada ciddi bir ödeme problemi yaşadım. Aynı işlem kredi kartımdan dört kez çekildi, buna rağmen işlem gerçekleşmediği söylenerek ürün bedeli benden bir de nakit olarak alındı. Yani tek b...
03.01.2026 tarihinde A101 mağazası k200 kodlu şubede Garanti Bankası kredi kartımla 1.661,29 TL tutarında yaptığım alışverişte pos cihazı aynı tutarı iki kez çekim yaptı. Bunu fark ettikten sonra iki kez mağazaya gittim, ayrıca birçok kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde konuyla ilgilenil...
Tokat Merkez A101 şubesinden bugün alışveriş yaptım. Kasada ödemenin ardından para üstü olarak 16,85 TL almam gerekirken kasiyer bana 16 TL verdi ve para üstünü eksik teslim etti. Bozuk para temin etmek zorundasınız dediğimde değiliz dediler ve oradan 5 lira verin diyerek gereksiz hoşnut olmayan dur...
20/02/2026 tarihinde İstanbul Bağcılar Kazımkarabekir A101 şubesinde alışveriş yaparken kredi kartımdan 947,85 TL tutarında iki kez çekim yapıldı. Kasadaki çalışan, işlem sırasında hata olduğunu, bu nedenle yeniden çekim yapması gerektiğini söyleyerek aynı tutarı tekrar çekti ve fazla çekilen tutarı...
Yorumlar