Pierre Cardin Çay Makinesi Soğuk Çay Yapıyor, Garanti Çözüm Sunmadı Ve İade İstiyorum

Pierre Cardin marka bir çay makinesini A101’in Manisa Şehzadeler Aşağı Çobanisa Mahallesi şubesinden 1.899 TL ödeyerek banka kartıyla satın aldım. Ürün 27 Nisan’da elime geçtiği günden beri doğru düzgün çalışmıyor. Çayı her demlediğimde, toplamda 3 kez denememe rağmen çayı sürekli soğuk yapıyor.

Garanti veren firmayla iletişime geçtiğimde ise sorunun “yaştan kaynaklı” olduğu söylendi ve ürün arızası ciddiye alınmadı. Ürünü yeni almış olmama ve baştan beri aynı problemi yaşamama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.

Sürekli soğuk çay yapan bir makineyi kullanmam mümkün değil. Bu nedenle tüketici olarak iade hakkımın kullanılmasını ve ödediğim 1.899 TL’nin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.