Pendik A101 Şubesinde İndirim Etiketi Ve Kasa Fiyatı Uyuşmazlığı

Pendik Yayalar Mahallesi’indeki A101 şubesinde son dönemde birkaç kez aynı sorunla karşılaşıyorum. Reyonda Biskrem ve Saklıköy bisküvilerinde indirimli fiyat etiketi olmasına rağmen kasada ürünler normal, daha yüksek fiyattan geçiyor.

Yaklaşık bir buçuk ay önce yaşadığım olayda da reyondaki indirimli fiyatı görerek ürünleri aldım, kasada fiyat farkını fark edince kasiyere söyledim. Beraberce rafa gittik, görevli önce yanlış ürünü aldığımı iddia etti. Ben doğru ürünü aldığımı belirtmeme rağmen ısrar etti; ancak poşetten çıkarıp ürünü gösterince hatasını kabul etti. Daha sonra diğer görevli arkadaşının ürünü iptal edeceğini, bunun için yaklaşık 10 dakika beklemem gerektiğini söyledi. O sırada vaktim olmadığı için, farkı ödemek zorunda kalarak ürünü almak durumunda kaldım ve herhangi bir iade yapılmadı.

Aynı markette etiket fiyatı ile kasa fiyatının sürekli uyuşmaması ve müşterinin haksız duruma düşmesi beni rahatsız ediyor. Reyon ve kasa fiyatlarının birbiriyle uyumlu hale getirilmesini, özellikle indirim etiketlerinin doğru ve zamanında güncellenmesini ve bu yaşadığım mağduriyetle ilgili gereğinin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.