A101 Dışkapı Şubesinde Fiyat Farkı Ve Saygısız Personel Davranışı

22.06.2026 tarihinde A101 Dışkapı şubesinden yaptığım alışverişte reyonda yazan fiyatlar ile kasadan geçen fiyatlar arasında tekrarlayan bir şekilde fark olduğunu yaşadım. Reyonda indirimde görünen bisküvi 10 TL olarak, kola ise 84 TL olarak etiketlenmiş olmasına rağmen kasada bu ürünler daha yüksek fiyattan, yaklaşık 90 TL olarak geçiriliyor.

Fişim şu anda elimde ve fazla ücret alındığını açıkça görebiliyorum. Konuyu kasadaki görevliyle ve mağaza sorumlularıyla paylaştığımda “yapacak bir şey yok abi” şeklinde bir cevap alıyor, reyondaki etiketlerin 2–3 aydır aynı şekilde durduğunu, değiştirilmediğini söylüyorlar. Aynı şubede bu tür fiyat farklarını daha önce de defalarca yaşadım ve artık bu durum rahatsızlık verici bir hâl aldı. Bunun yanında personelin müşteriye karşı oldukça saygısız davrandığını, sanki dükkan kendilerininmiş ve tamamen haklılarmış gibi üste çıktıklarını gözlemliyorum.

A101 Dışkapı şubesinde reyon fiyatlarıyla kasa fiyatlarının derhal uyumlu hâle getirilmesini, eski ve hatalı etiketlerin acilen değiştirilmesini, personelin müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını ve şube sorumlularının A101 müdürlüğü tarafından denetlenmesini talep ediyorum. Müşterilerin sürekli olarak bu şekilde mağdur edilmemesi için gerekli denetim ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.