A101 Pendik Şubesinde Fiyat Etiketi Ve Kasa Fiyatı Arasındaki Uyuşmazlık
04.09.2026 tarihinde İstanbul Pendik’teki A101 şubesinde yaptığım alışverişte, reyonlarda gördüğüm fiyatlarla kasada uygulanan fiyatların farklı olduğunu sonradan fark ettim. Toplamda 362 TL tutarında ödeme yaptım ancak ürünlerin reyon etiket fiyatları ile kasa fiyatlarının uyuşmadığını gördüm.
Müşterinin ürünü reyonda gördüğü fiyat ile kasada karşılaştığı fiyatın farklı olması kabul edilebilir bir durum değildir. Fiyat etiketlerinin güncel ve doğru olması, kasa ve reyon fiyatlarının birebir uyuşması ve müşterinin bu şekilde yanıltılmaması gerekir. Bu durum hem güven sarsıcı hem de Tüketici Hakları'na aykırıdır.
Bu fiyat farkının nasıl ortaya çıktığının tarafıma açık şekilde açıklanmasını, ilgili mağazada gerekli denetim ve incelemelerin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca konu ile ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.










