to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 Online Ekstra üzerinden 03.03.2026 tarihinde Volta marka elektrikli bisiklet siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla 19.990 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişin ardından bana ruhsat işlemleri için kimlik bilgilerim ve vergi ile ilgili evrakların gönderilmesi gerektiğine dair mail atıldı; istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak mail yoluyla ilettim.
Sonrasında ÖTV evraklarının ayrıca mail yoluyla tarafıma gönderileceği, bu evraklar sayesinde ruhsatımı çıkarıp bisikleti bayiden teslim alabileceğim söylendi. Ancak bu evraklar bir türlü gönderilmiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp kayıt ve şikayet oluşturmama rağmen, her seferinde sadece “en kısa zamanda ÖTV evrakları size iletilecek” denilerek oyalanıyorum; hiçbir somut adım atılmıyor ve kimse net bir açıklama yapmıyor.
Bir‑iki gün içinde tamamlanması gerektiği söylenen bu işlem için 03.03.2026 tarihinden bu yana yaklaşık 28 gündür bekliyorum; bisikleti teslim alamıyorum ve mağduriyetim giderilmiyor. Gerçek anlamda muhatap bulamıyor olmak ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair hiçbir açıklama yapılmaması beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Acil olarak ÖTV ve ruhsat işlemleriyle ilgili gerekli tüm evrakların tarafıma gönderilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda yetkili bir kişi tarafından aranarak detaylı şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
31 Aralık 2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden online olarak elektrikli bisiklet siparişi verdim. Sipariş numaram 3125123197610264 olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Yaşanan aksaklıkla ilgili olarak A101 müşteri hizmetlerini 5–6 defa aradım. Her görüşmede 2026’da değişen ÖTV sist...
31 Aralık’ta A101’in online sitesi üzerinden Volta marka elektrikli bisiklet satın aldım. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ürünün teslimatı yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana ruhsat işlemleri olduğuna dair bilgi verildi, ancak ben ürünü alırken ruhsat işlemi gerektiğine dair hiçbir...
28.01.2026 tarihinde A101 Online Extra üzerinden Volta Yide se03 Max elektrikli moped satın aldım. Ancak ürünün ÖTV evrakları aradan haftalar geçmesine rağmen hâlâ tarafıma gönderilmediği için ürünüm teslim edilemiyor. Bu süreçte en az 15–20 defa müşteri hizmetlerini aradım ve mail gönderdim. Her s...
A101’in online mağazasından Volta vsm elektrikli bisiklet satın aldım ancak süreç tam bir çileye dönüştü. Ürünüm ilk etapta kargoya bile verilmedi. Daha sonra bana ÖTV işlemleri için mail atıldı ve benden bazı bilgiler istendi. İstenilen tüm bilgileri zaman kaybetmeden gönderdim, önce kabul edilmedi...
Volta 
Yorumlar