to read complaints and reviews, or file yours.ÖTV Evraklarının Gecikmesi Nedeniyle Motosiklet Teslimatı İçin Acil Çözüm Talebi
A101 Ekstra’dan 11 Şubat 2026 tarihinde 125 CC motosiklet siparişi verdim. Sipariş numaram 3126021172994252’dir. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ÖTV evraklarım hâlâ gönderilmediği için motosikletimi teslim alamadım. Teslimat noktası olarak bulunduğum il/ilçedeki Volta motor servisi belirtilmiş olmasına rağmen süreç bir türlü ilerlemiyor.
Ürünün bedelini kredi kartıyla taksitli olarak 59.990 TL ödedim. Ödeme tamamlanmasına rağmen ne evraklar ulaştırıldı ne de teslimatla ilgili net bir bilgi verildi. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım ve mail attım, her seferinde sadece “ilgili birime aktardık” denilerek oyalandım, somut bir çözüm sağlanmadı.
Ödenmiş olan ürünümün ÖTV evraklarının acilen gönderilerek motosikletimin bir an önce teslim edilmesini ve yaşanan gecikme ile mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Ötv evraklarım 4 şubatta gönderildi 5 Şubat sabahı gidip ruhsatımı ve plakamı çıkardım ama ne Volta arayıp bilgi veriyor motosiklet teslimi için ne de A101 bilgi veriyor ikisi de oyalıyor şu an ruhsat ve plaka var ama motosiklet yok ortada Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuru yaptım gerekli tüm yasal haklarımı kullanacağım
Bu akşam motorumu teslim aldım. Çok geç olsa da mağduriyetim giderildiği için teşekkür ederim
