Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Tezcan sonuçtan memnun
Çözüldü

A101 Online Extra’da ÖTV Evrakları Gecikmesi Ve Teslimat Sorunu

profile
Tezcan
24 Mart 10:02
484

28.01.2026 tarihinde A101 Online Extra üzerinden Volta Yide se03 Max elektrikli moped satın aldım. Ancak ürünün ÖTV evrakları aradan haftalar geçmesine rağmen hâlâ tarafıma gönderilmediği için ürünüm teslim edilemiyor.

Bu süreçte en az 15–20 defa müşteri hizmetlerini aradım ve mail gönderdim. Her seferinde “Çok beklediğiniz için işleminizi acil olarak kaydediyorum, ilgili ekibimiz en kısa sürede size dönüş sağlayacak” denildi ancak yaklaşık üç haftadır aynı cümleler söylenmesine rağmen bana hiçbir geri dönüş yapılmadı ve somut bir adım atılmadı. Sipariş numaram 3126012800997747’dir.

Gerekli ÖTV evraklarının bir an önce hazırlanarak tarafıma iletilmesini, ürünümün teslim sürecinin daha fazla geciktirilmeden tamamlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

Tezcan
Tezcan
08 Nisan 15:04

Şikayetim yayınlandıktan sonraki gün 28.03.2026 tarihinde Volta Bayisinden arayarak mopeti teslim edeceklerini söylediler. Yani ÖTV, Noter evrakları ve fatura A101 den tarafıma gönderilmeden. Netice itibariyle mopeti teslim aldık... Bundan dolayı Şikayetvar ailesine teşekkür ederim... Fakat ÖTV, Noter evrakları ve fatura 31.03.2026 tarihinde mail olarak tarafıma gönderilmiş ve belgenin geçerlilik süresi 3 gün olarak belirtilmiş. Bu süreç içerisinde yurt dışında olduğum için doğal olarak işlemleri tamamlayamadım. A101 Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde belgenin GİB üzerinden düzenlendiğini ve tarihini uzatamadıklarını söylediler. Şimdi dönünce Plaka ve Ruhsat işlemlerini nasıl çözeceğim bilmiyorum. Sonuç itibari ile 28.01.2026 tarihinde almış olduğum Volta Mopet, şikayetim yayınlandıktan sonraki gün 28.03.2026 tarihinde teslime hazırdı ve şu anda evde teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Tescil Belgeleri Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Ali
10 Ağustos 2025 20:11
731
1
Bengü sonuçtan hiç memnun değil

A101den Aldığım Elektrikli Moped Teslim Edilmiyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Bengü
06 Ağustos 2025 21:32
1.163

profile
Derya
28 Haziran 2025 11:29
1.074

Bir Ay Geçti, Ne Moped Var Ne İade!

profile
Seda
04 Eylül 2025 11:38
872

profile
Ülken
01 Eylül 2025 11:05
1.033
Teslim Edilmeyen ÖTV Belgeleri Nedeniyle Mopedimi Kullanamıyorum

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

A101 Kategorileri