to read complaints and reviews, or file yours.A101 mobil uygulaması üzerinden 14 Şubat tarihinde 3126021424504306 numaralı siparişle iPhone 13 marka bir telefon satın... aldım. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Pazartesi günü müşteri hizmetlerini aradığımda
A101’in kendi sitesi A101 Ekstra üzerinden dün iki adet Apple iPhone 14 siparişi verdim. Adresi doğru yazmama rağmen sip...arişim, sistemde kayıtlı eski adresime oluşturulmuş göründü. Hemen müşteri hizmetlerini arayıp sadece teslimat adresinin düzeltilmesini rica ettim ancak adres değişikliği yapılamay
12 Haziran 2024 tarihinde A101 internet sitesinden “kapalı kutu” olarak 1 TB’lik iPhone 14 Pro cep telefonu satın aldım.... Cihazı teslim aldığımda herhangi bir şüpheli durum fark etmedim. Ancak yaklaşık 50-60 cm yükseklikten kanepeden düşen telefonum sim kartı okumamaya başladı. Kullanıcı hatasından k
Konu: Apple MHJE3TU/a USB-C 20W Şarj Adaptörü Hızlı Şarj Sorunu Merhaba A101 Müşteri Hizmetleri, Ekim 2023 tarihinde A...101 mağazasından Apple MHJE3TU/a USB-C 20W Şarj Adaptörü (Ürün Kodu: 25003561) satın aldım. Ancak bu adaptörü kullanarak iPhone 14 Pro'mu şarj ederken, beklediğim hızda şarj olmadı
"06.04.2024 tarihinde müşteri hizmetleri yetkilisi tarafından arandık. Sorun giderildi. 08.04.2024 tarihinde ücret iadesi yapıldı. (06.04.2024 tarihinde linkedin.com üzerinden bir üst yöneticiyle irtibata geçtik. Sürecin hemen ardından çözümlenmesinde etkisi olup olmadığını bilmemekle birlikte değerlendirilmesi için firma yetkilileriyle paylaşmak isterim). Geri bildirimim; özellikle belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde müşteriye geri bildirim sıklığının arttırılmasıdır. Standart prosedürden farklı bir prosedür uygulanmasını da tavsiye ederim."
14 Mart tarihinde A101 uygulamasından 29.499 TL'ye iPhone 12 256 GB telefon siparişi verdim ve para hesabımdan çekildi. ...Ancak siparişlerim kısmında görünmediği için müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım; siparişimin görünmediğini söylediler. Kart bilgilerimi verdim, kontrol edileceğini ve bana dönü
İnternet üzerinden aldığım ve şarj olmayan iPhone 14 Plus telefonumu iade etmek için çok kez A101 Müşteri Hizmetlerini a...radım. Yetkili servisten arızaya ilişkin yazılı rapor almam istendi. 2 Eylül tarihinde kullanıcı hatası olmayan telefonun şarj olmadığına dair raporu talep edildiği üzere A101 Müşt
