A101'den Alınan Apple Şarj Adaptörü Orijinallik Ve Hız Sorunu

Konu: Apple MHJE3TU/a USB-C 20W Şarj Adaptörü Hızlı Şarj Sorunu

Merhaba A101 Müşteri Hizmetleri,

Ekim 2023 tarihinde A101 mağazasından Apple MHJE3TU/a USB-C 20W Şarj Adaptörü (Ürün Kodu: 25003561) satın aldım. Ancak bu adaptörü kullanarak iPhone 14 Pro'mu şarj ederken, beklediğim hızda şarj olmadığını fark ettim. Aynı cihazla başka orijinal Apple adaptörlerini kullandığımda şarj hızı daha yüksek oluyor. Bu durum, adaptörün orijinal olmadığını veya arızalı olduğunu düşündürdü.

Adaptörün kutusu elimde bulunmamaktadır; ancak satın alma faturam ve sipariş mailim mevcuttur. Bu sebeple değişim veya iade talep etmek istiyorum. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.

Şikayetvar'da araştırdığımda aynı üründen birçok şikayet olduğunu gördüm. Bu nedenle, ürünün sahte olmasından şüpheleniyorum. A101'in bir an önce mağduriyetimi gidermesini, ya orijinal ürünü göndermesini ya da paramı güncel orijinal fiyatıyla iade etmesini talep ediyorum.