A101 Müşteri Hizmetleri Telefon

11.12.2025 tarihinde A101 üzerinden verdiğim sipariş, Bir Gün De Kargo İstanbul Kadıköy şubesi tarafından bina güvenliği...ne teslim edilmiş görünüyor. Ancak güvenliğe bırakılan paketi gidip kontrol ettiğimde, teslim edilen kargonun bana ait olmadığını fark ettim. Hem yanlış kişiye teslimat yapılması ...

A101 mağazalarında kullanılan Hadi uygulamasıyla yaklaşık iki haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. 1 Aralık tarihinden bu... yana tüm alışverişlerimde aynı problemi yaşamama rağmen hiçbir çözüm üretilmedi. Uygulamayı yükleyip hesabımı aktifleştirmeme rağmen kasada telefon numaramı verdiğimde sistem “böy...

16.06.2025 tarihinde Aydın Didim’deki A101 mağazasından 15.499 TL bedelle Toshiba 50UA2363DT model televizyon satın aldı...m. Ürünün bedelini kredi kartı ile peşin olarak ödedim. Televizyon, yaklaşık 5,5 ay sonra panel arızası verdi ve Vestel Yetkili Servisi tarafından düzenlenen raporda ürün için “iad...

11.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 16:40 sularında İstanbul Bakırköy’de, Bakırköy Devlet Hastanesi yanı Tatlınar Sokak’t...aki A101 mağazasına alışveriş için gittim. Mağazanın içinde beyaz bir kedi vardı, sürekli miyavlıyor ve peşimden geliyordu. Aç olabileceğini düşünerek mağaza dışında beslemek üzere...

A101 Ekstra’dan 06.12.2025 tarihinde 3125120624879829 sipariş numarası ve kargonun 7333759302 sipariş numarası ile ürün ...siparişi verdim. Ürünü ismini ilk defa duyduğum bir kargo firmasıyla gönderdiler. Kargo takip numarasıyla kontrol ettiğimde, kargomun 09.12.2025 saat 22.19’da teslim edildiği görün...

17.11.2025 tarihinde A101 Denizli Çal şubesinden Onvo m100 marka halı ve koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürünü dened...iğimizde temiz su fışkırtmadığını, temiz su haznesinin de yerine tam oturmadığını fark ettik. Ertesi gün ürünü iade etmek için mağazaya geri götürdüm. Mağaza personeli satış polit...

7 Aralık 2025 tarihinde A101 Ekstra’nın online kanalı üzerinden termos satın aldım. Sipariş numaram 3125120781282948 ve ...ürün bedeli kredi kartımdan başarıyla çekildi. Bir günde kargo firmasına verildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Ürünün akıbetini öğrenmek v...

29 Kasım tarihinde saat 14.39’da Ankara Keçiören Gülbaba Caddesi A101 şubesinden Pluxee kartımla 4716 TL tutarında alışv...eriş yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra kasiyer, kasanın bozulduğunu ve işlemin iptal edildiğini söyleyerek fişi de iptal ettiği için bana vermedi. Ancak Pluxee kartımın 3425 ile bite...

Yaklaşık iki hafta önce, cumartesi günü Hadi Bankası üzerinden Hadi uygulamasındaki veresiye kredimi kullanarak A101 Kap...ıda ile entegre olan sistemden alışveriş yaptım. Toplam 4.200 TL’lik veresiye kredim kullanıldı, ancak A101 Kapıda üzerinden verdiğim sipariş onaylanmadı, iptal de edilmedi ve orta...

01.12.2025 tarihinde A101 Extra üzerinden Toshiba 43uv3363 DT 43 inç Smart televizyonu 11.999 TL peşin ödeyerek satın al...dım. Aradan 7 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “kargo hazırlanıyor” şeklinde görünüyor. Mağazada çalışan personel ürünü en geç 2 gün içinde kargoya vereceklerini söylemişt...

A101 üzerinden 4 Aralık’ta verdiğim siparişime ait 5333****23 numaralı kargom, Bir Günde Kargo firması ile gönderildi ve... 3 gündür sistemde “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Çalışan bir insan olarak her gün kargo gelir umuduyla beklemek zorunda kalıyorum ve buna rağme...

8.12.2025 tarihinde Ankara Çayyolu A101 şubesinde, adının İ*** olduğunu öğrendiğim kasiyerle çok rahatsız edici bir olay... yaşadım. 3.12.2025 tarihinde bu mağazadan ürün almıştım. Aldığım ürünün reyondaki etiket fiyatı ile kasada geçen fiyatının farklı olduğunu, kasada neredeyse iki katı fiyat çıktığı...

A101 mobil uygulamasındaki 3 taksitle ödeme kampanyasından yaklaşık 3 aydır faydalanamıyorum. iPhone 13 almak istiyorum ...ancak alışveriş kredim bir türlü netleşmiyor ve sistem sürekli beklemede tutuyor. Bilindik bankalar kısa sürede yüksek tutarlı krediler verebilirken, A101 uygulamasında bu kadar uz...

7 Aralık 2025 Pazar günü saat 21:15–21:20 civarında Bursa Yıldırım Sancar şubesine alışveriş için gittiğimde, mağazanın ...kapanış saati 21:30 olmasına rağmen kapının kapalı olduğunu gördüm. Camı tıklatarak görevliye mağazanın kapanıp kapanmadığını sorduğumda, “Kapatacağız” şeklinde son derece sert ve ...

07.12.2025 tarihinde, İstanbul Başakşehir ilçesinden A101 Kapıda uygulaması üzerinden 20:00–22:00 teslimat saat aralığı ...için 9125120760968545 numaralı siparişi verdim. Siparişi yaklaşık 17:35 civarında oluşturdum ve tutar, işlem yaptığım kredi kartımdan anlık doğrulama kodu ile birlikte hemen çekild...

1 Aralık 2025 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden çamaşır makinesi siparişi verdim. Ürün bir günde kargo aracılı...ğıyla teslim edilecekti. Teslimat günü işte olduğumu, kapıya bırakabileceklerini özellikle belirtmiş olmama rağmen, kargo görevlisi kendi inisiyatifiyle ürünü 'istenmiyor' diyerek ...

İzmir Karabağlar’daki A101 mağazasından Mayıs 2024’te aldığım Airfryer (Hutt markalı) üründe yaşadığım garanti problemin...den dolayı mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Ürünümün garantisi hâlâ devam etmesine rağmen, yetkili servise gönderdiğimde onarım yapılmayacağı söylendi ve sadece hasar tespiti ile...

04.12.2025 tarihinde Muğla Yeniköy’deki A101 şubesinden Tarabya marka taze kaşar peyniri satın aldım. Ürünün son tüketim... tarihi 03.05.2026 olarak görünüyordu. 05.12.2025 tarihinde saat 10.00 civarında paketi açtığımda, kaşar peynirinin içinde ölü sinek olduğunu fark ettim. Ürün daha son kullanma tar...

04.12.2025 tarihinde Denizli Kınıklı’daki A101 şubesinden bir adet sweat ve bir adet bebek montu aldım. Ürünler eve geld...iğimde beden olarak uymadığı için birini iade etmek, diğerini de değiştirmek amacıyla evime yakın olan yine Denizli Kınıklı bölgesindeki başka bir A101 şubesine gittim. Mağaza çal...

05.12.2025 tarihinde saat 14.30 civarında İstanbul Kartal Gümüşpınar A101 şubesinde, kasada görevli S*** isimli çalışanl...a çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Bir konuda yardım istemek için kendisine yöneldiğimde, son derece saygısız bir üslupla ve yüksek sesle “hadi be” tarzında ifadeler kullandı....

A101 Hadi uygulamasındaki 0530******* numaralı hesabımın güvenlik endişesi nedeniyle kapatılmasını istiyorum. 2 Aralık 2...025 tarihinden bu yana hesabımın güvenliği ile ilgili endişe duyuyorum. Bu konu ile ilgili A101 Hadi müşteri hizmetleri ile görüştüm, tarafıma çözümleyeceklerini ve dönüş yapılaca...

15 Kasım 2025 tarihinde A101 Ekstra uygulaması üzerinden Sezeray Gimli 2 kapaklı çamaşır makinesi dolabı siparişi verdim.... Sipariş numaram 3125111538792202, teslimat adresim İzmir Urla’dır. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya dahi verilmedi ve sipariş durumunda hâlâ 'hazırlanıyor' ifadesi y...