Kullanılan Kredi İade Edilmedi Sipariş Onaylanmadı Ve Mağduriyetim Sürüyor

Onur

A101

09 Aralık 2025 04:30

532

Yaklaşık iki hafta önce, cumartesi günü Hadi Bankası üzerinden Hadi uygulamasındaki veresiye kredimi kullanarak A101 Kapıda ile entegre olan sistemden alışveriş yaptım. Toplam 4.200 TL’lik veresiye kredim kullanıldı, ancak A101 Kapıda üzerinden verdiğim sipariş onaylanmadı, iptal de edilmedi ve ortada ne ürün ne de iade var.

İşleme ait 1251483220 numaralı referans bulunuyor. Buna rağmen hem parasını ödediğim bu krediyi ne geri alabiliyorum ne de kullanabiliyorum. Uygulamada ve müşteri hizmetlerinde sürekli “kontrol ediyoruz, şikayet kaydı oluşturduk” denilerek oyalanıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda defalarca kez aynı şeyler söylenip, hatta bazı görüşmelerde telefon yüzüme kapatıldı. Somut bir çözüm sunulmadı, süreç hakkında net bir bilgi verilmedi ve mağduriyetim devam ediyor.

Kullanmış olduğum 4.200 TL’lik veresiye kredinin derhal hesabıma iade edilmesini ya da kullanıma yeniden açılmasını ve bu süreçle ilgili bana yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Güneş sonuçtan hiç memnun değil

A101 İptal Edilen Ürün Ücretini Neredeyse Bir Aydır İade Etmiyor

Güneş

A101

04 Temmuz 2025 10:29

1.273

11 Haziran da A101 uygulamasından Hadi alışveriş kredisi ile telefon aldım. Bir kaç saat içinde aldığım ürünü iptal edip, başka model bir telefon aldım. Fakat 11 Haziran dan bu tarafa iptal edilen ürünün ücreti hala iptal edilmedi. Sürekli müşteri hizmetlerini arıyorum. Üst yetkili birimlere talebin...

A101 Hadi Kart İptal Sürecinde Yaşanan Belirsizlik Ve Mağduriyet

Gülşah

A101

29 Temmuz 2025 21:05

17.279

A101 Hadi Kart bana zamanında 'alışveriş kartı' olarak, kredi kartı olduğu açıkça belirtilmeden ve ısrarla pazarlanarak verildi. Hediye denilerek verilen ürünün ücreti de bakiyemden kesildi. Bütün borcumu zamanında ödedim ve kartı kapatmak için iki kez müşteri hizmetlerini aradım. Ancak kaç aydır hâ...

5 Destek

3 Yorum

Kullanılmayan Limitim Vadesi Gelmeden Keyfi Şekilde Kapatılıyor

Remzi

A101

05 Aralık 2025 22:28

1.344

A101 mağazalarında Tombank üzerinden kullandığım Hadikredi veresiye hesabımda 7.500 TL limitim bulunuyordu. Bu limitin yalnızca yarısını kullanmama rağmen, kalan kısmı henüz kullanamadan, vadesi gelmeden limitim kapatıldı. Üstelik bu durum her ay tekrarlanıyor ve keyfi bir işlem yapılıyormuş hissi v...

Ali sonuçtan memnun değil

İade Edilmeyen Ücret Ve Çözülmeyen Kredi Sorunu

Ali

A101

03 Temmuz 2025 13:44

1.956

A101 Hadi firmasından 26 Mayıs'ta kredili ürün kullanarak bir alışveriş yaptım, ürünüm iade edildi. Firma ürünü adresime göndermediği için, ücret iademi Hadi hesabıma yapmadılar. A101 firmasını aradığımda Hadi hesabımda bir problem olduğu söyleniyor. Hadi Bankası ile konuştuğumda ise A101'in ödeme y...

iade-edilmeyen-ucret-ve-cozulmeyen-kredi-sorunu-2.jpg

A101 Hadi Uygulaması Bakiye Yükleme Sorunu ve Yetersiz Destek

Uğur

A101

29 Mayıs 2025 20:04

3.774

A101 alışverişim sonrasında, Hadi uygulamasında tanımlanan kampanyalardan faydalanabilmek için A101 Hadi uygulamamın karekodunu kasada okutmama rağmen, yaşanan sistemsel arıza nedeniyle kasa Hadi hesabımı tanıyamadı ve alışveriş sonrasında Hadi hesabıma bakiye yüklemesi gerçekleşmedi. Durumu A101 ...