Metal Sosluk Ürününde Kredi Kartı İadesi Reddi

26.06.2026 tarihinde saat 17:57’de İstanbul Tuzla Evora A101 şubesinden Metal Sosluk 14 cm ürününü kredi kartıyla satın aldım. Aynı gün saat 19:00 civarında ürünü iade etmek için tekrar aynı şubeye gittiğimde, kasadaki görevli sadece kredi kartıyla aldığım için iade ya da değişim işlemi yapamayacaklarını söyledi.

Hem bu şubede hem de sonrasında gittiğim başka bir A101 şubesinde aynı şekilde işlem yapılmayacağı ifade edildi. Ürünü çok kısa süre önce almış olmama ve fişimle birlikte gitmeme rağmen, yalnızca ödeme yöntemi gerekçe gösterilerek iadenin reddedilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

A101’den, aldığım Metal Sosluk 14 cm ürününün bedelinin iade edilmesini veya dilediğim takdirde ürünle takas yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, kredi kartıyla ödeme yapıldığı için iade/değişim yapılmayacağı yönündeki uygulamanın incelenmesini ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.