Konya Karatay A101 Şubesinde Personelin Azarlayıcı Ve Saygısız Davranışı

Konya Karatay’da kongre merkezinin oradaki A101 şubesine her gittiğimde çalışanların tavırları nedeniyle ciddi anlamda rahatsız oluyorum. Çalışanlar genellikle kendi aralarında dedikodu yapıyor, kasaya bakmıyorlar ve müşteriyle ilgilenmiyorlar. Bugün de dahil olmak üzere, ne zaman o şubeye gitsem benzer saygısız tavırlarla karşılaşıyorum.

Kasaya bakmaları için rica ettiğimde çoğu zaman kasaya gelmiyorlar, geldiklerinde de “İşim var görmüyor musun” gibi cümlelerle azarlayıcı bir üslup kullanıyorlar. Ben orada müşteri olarak bulunuyorum ama sürekli azarlanıyormuş gibi hissediyorum ve bu durum artık tahammül edilemez hale geldi.

A101’ten, özellikle Konya Karatay kongre merkezi yanındaki bu şubede personelin acilen uyarılmasını, müşteriyle iletişim ve saygı konusunda gerekli eğitimlerin verilmesini ve şubenin denetlenmesini talep ediyorum. Müşteri olarak saygı görmek ve kasada bekletilmeden, azarlanmadan alışverişimi tamamlamak istiyorum.