Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

A101den Alınan Kahve Makinesi Siparişimde Bilgilendirme Ve Teslimat Sorunu Yaşadım

profile
Mehmet
17 Kasım 2025 11:18
464

07.11.2025 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden Siemens eq700 serisi kahve makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 3125110770802978). Aradan geçen 10 güne rağmen ürünün durumu ve kargo süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Teslimatla ilgili sorduğum sorulara ise hiçbir şekilde yanıt verilmedi.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak sürekli olarak “en kısa zamanda” şeklinde özensiz ve geçiştirici cevaplar aldım. Yaşadığım mağduriyetin ciddiye alınmadığını düşünüyorum. Siparişi ev adresime teslim almak üzere verdim ve 34.999 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.

Daha önce A101’den benzer bir sorun yaşamadım. Ancak bu süreç tamamen bir fiyasko oldu ve A101’den alışveriş yaptığım için pişmanlık duyuyorum. Ürünle ilgili garanti veya iade koşulları hakkında da hiçbir bilgi verilmedi.

Acil olarak tarafıma özür dilenmesini ve ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Acil Olarak Beklediğim Çamaşır Makinesi Dolabı Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

profile
Semih
21 Ekim 2025 19:40
953
acil-olarak-bekledigim-camasir-makinesi-dolabi-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-yetersiz-kaldi-1.jpg
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

profile
Derya
10 Aralık 2023 18:21
2.294
Benzer Şikayet Yaz

A101 Kategorileri