Kırık Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti: A101 Online Siparişimde Sorun Yaşadım

20 Ekim 2025 17:062.409

16/10/2025 tarihinde A101 online mağazasından Akel af016 model davul fırın siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125101671537488. Ürün 19/10/2025 tarihinde tarafıma ulaştı. Paketin yanları açılmıştı ve ürünü açtığımda fırının ayaklarının kırık olduğunu gördüm.

Hemen ardından A101 müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden iletişime geçtim ancak yardımcı olmadılar. Ayrıca WhatsApp hattından da yazdım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünün garantisi mevcut ve iade süresi de henüz dolmadı. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum.

Kırık olan ayaklar için yedek parça gönderimi talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

A101’den Aldığım Fırın Çalışmıyor, Sorunum Çözülmüyor

Burçin

A101

16 Haziran 2025 11:514.774

5 Haziran, yani Kurban Bayramı'nın 1. Günü, A101'in online sayfasından Akel marka davul fırın satın aldım. Teslimat sipa...riş numarası 5326151855 ve takip numarası 532 615 18 55 olan Akel marka fırınım 11 Haziran'da teslim edildi. 12 Haziran'da kayınvalideme hediye ettiğim fırının çalışmadığı ve ısıtm...

A101 Bozuk Ürün Gönderdi

Münire

A101

9 Ekim 2023 21:459.792

A101'den alışveriş pişmanlıktır. Eylül 28 inde davul fırın siparişi verdim onlinedan 899₺ ye ürün bana tam 7 iş gününde ...teslim edildi. Teslim tarihi 6 Ekim ve ürün arızalı çıktı. Cuma günü teslim edildi hemen kontrol ettim ve bozuk. Pazar günü iade talebinde bulundum ve hayatımda duyduğum en saçma ş...

A101 Online Alışverişte Kusurlu Ürün Ve İade Sorunu

Gülcan

A101

24 Ekim 2024 17:163.784

Merhaba A101 online alışveriş sitesinden davul fırın siparişi verdim. Siparişim geldiğinde 4 lü ayak kısmının 1 tanesin...in yamuk olduğunu ters takıldığını fark ettik. Fırının içindeki tepsi ciddi derecede yamuk ve çizilmişti. Fırının iç ızgara kısmı yoktu bu nedenle tepside dengesizdi. Fırının kapak...

A101 Online Alışverişte Kusurlu Ürün Ve İade Sorunu

Çözüldü

A101 Kapıda İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet

İbrahim

A101

8 Temmuz 2025 21:062.536

"Teşekkür ediyorum"

A101 Kapıda İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet

Çözüldü

A101'de İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Yeşim

A101

14 Ocak 2025 18:094.031

Merhaba, 02.01.2025'te A101'den Akel marka bir davul fırın satın aldım. Fır...ının rezistans ayar düğmesi sabit ısıda ısıttığı için içine attığım yemek, ...