Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Burçin sonucu yetersiz buldu

A101’den Aldığım Fırın Çalışmıyor, Sorunum Çözülmüyor

A101’den Aldığım Fırın Çalışmıyor, Sorunum Çözülmüyor
profile
Burçin
16 Haziran 2025 11:51
3.805

5 Haziran, yani Kurban Bayramı'nın 1. Günü, A101'in online sayfasından Akel marka davul fırın satın aldım. Teslimat sipariş numarası 5326151855 ve takip numarası 532 615 18 55 olan Akel marka fırınım 11 Haziran'da teslim edildi. 12 Haziran'da kayınvalideme hediye ettiğim fırının çalışmadığı ve ısıtmadığı belirtildi. Müşteri hizmetlerini aradım, konu ile ilgili yetkili servise gitmemiz ve ürünleri götürüp kontrol ettirmemiz gerektiği, eğer üründe hasar varsa iade sürecinin başlatılabileceği söylendi. Birçok kez yazılı olarak başvurdum fakat teslim edebileceğimiz bir adres veya herhangi bir dönüş verilmedi. Defalarca A101’in sayfasına yazmama ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen, bugün 16 Haziran olmasına rağmen ve iade sürecine yaklaşık 7 gün kalmışken, hâlâ sorunum çözülmedi. Ne bana düzgün bir dönüş yapıldı ne de herhangi bir yetkili servis numarası iletildi. Yazışmalarımızı ekte paylaşıyorum, bilginize sunuyorum. Sorunun en kısa sürede çözüme kavuşmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Hatice
11 Ocak 2025 02:18
4.653
İade Talebine Red: A101 Mağazasında Yaşanan Sorun
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti: A101 Online Siparişimde Sorun Yaşadım

profile
İbrahim
20 Ekim 2025 17:06
2.116
1
Münire sonuçtan hiç memnun değil

profile
Münire
09 Ekim 2023 21:45
7.302
5
Yeşim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

A101'de İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

profile
Yeşim
14 Ocak 2025 18:09
3.277
A101'de İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

A101 Online Alışverişte Kusurlu Ürün Ve İade Sorunu

profile
Gülcan
24 Ekim 2024 17:16
3.101
A101 Online Alışverişte Kusurlu Ürün Ve İade Sorunu
A101 Online Alışverişte Kusurlu Ürün Ve İade Sorunu
A101 Online Alışverişte Kusurlu Ürün Ve İade Sorunu
A101 Online Alışverişte Kusurlu Ürün Ve İade Sorunu
+4
Benzer Şikayet Yaz

A101 Kategorileri