"İlgilenip çözümü hızlandırdığınız için teşekkür ederim."
A101 Kargoiletişim müşteri hizmetleri
32 şikayet
A101 Buzdolabı Teslim Edilmedi 7 Gün Süren Mağduriyet Ve Müşteri Hizmetlerinde İletişimsizlik
09.07.2026 tarihinde A101 online üzerinden bir buzdolabı satın aldım. Ürünümün kargosunu getiren Horoz Lojistik, bölgeni...ze teslimat yapamıyoruz diyerek ürünü adresime getirmedi ve aldığınız firmanın sizi arayıp bilgilendirmesi gerekirdi şeklinde açıklama yaptı. Ne A101 tarafından ne de kargo firması
A101'den Geciken Teslimat Ve İade Talebim
29 Haziran’da A101 internet sitesi üzerinden 3126062952931754 numaralı sipariş ile Altus al 1128 su sebili satın aldım. ...Sipariş aynı gün kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, kargo takip bilgilerinde ürünün XL Kargo’nun dağıtım şubesinde olduğu yazıyor ve bu şekilde 4 gündür hiçbir ilerleme olm
A101 Tarafından Yanıltıcı Teslimat Bildirimi Ve Gerçek Teslim Edilmemiş Ürün Şikayeti
A101 Extradan 28/05/2025 Tarihinde sezeraysera 3 Raflı Düşer Kapaklı ayakkabılık Beyaz Kredi Kartı ile uygulama üzerinde...n ödeme yaparak 3126052847156872 Sipariş numarası ile oluşturulmuş olan ürünüm 5343****66 Teslimat numarası ile Kolay Gelsin Kargo Firmasına 16697848 Takip numarası ile A101 tarafı
A101 Ekstra Uygulamasında Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
A101 Ekstra online uygulaması üzerinden 22.06.2026 tarihinde verdiğim ve takip numarası 5345****68 olan siparişim, belir...tilen 3 iş günü içerisinde teslim edilmesi gerekirken aradan 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmamıştır. Yaklaşık 31.0000 TL tutarındaki bu siparişin bu kadar gecikme
A101 Online Siparişinde Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinde İletişimsizlik
11.06.2026 tarihinde saat 12:17’de A101 Ekstra online alışveriş üzerinden 3126061120190536 numaralı Samsung 18.000 BTU i...nverter klima siparişi verdim. Siparişi oluşturmadan yaklaşık 15 dakika önce müşteri hizmetlerini arayıp ürünün kaç günde teslim edileceğini özellikle sordum, tarafıma 5 gün içinde
A101 Siparişimde Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği
20.06.2026 tarihinde A101’in online sitesi üzerinden ürün kodu 26037691 olan siparişi verdim. Siparişim, 5345****72 tesl...imat kodu ile Birgündexl kargo firmasına yönlendirilmiş görünüyor ancak sisteme göre 6 gündür sadece “kargoya verildi” aşamasında takılı kaldı ve herhangi bir hareket görünmüyor.
A101 Kaydırak Siparişi 9 Gün Boyunca Yolda, Teslimat Ve İade Talebi
A101 Ekstra internet sitesinden 9 Haziran 2026 tarihinde çocuğum için bir kaydırak sipariş ettim ve ödemeyi kredi kartı ...ile gerçekleştirdim. Ürün bir günde kargo firmasına verildi ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen hâlâ “yolda” görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram 5344****7
Tescil Belgesi Gelmediği İçin Motosiklet Kullanılamıyor Ve Sürekli Gecikme
4 Mayıs tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden Revolt rsx5 model motosiklet siparişi verdim. Ürünün faturası kesild...i, sigortamı da yaptırdım ancak tescil belgem tarafıma gönderilmediği için motorumu ruhsatlandıramıyorum ve kullanamıyorum. Defalarca A101 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim,
Teslim Edildi Olarak İşaretlenen Kargo Gerçekten Ulaşmadı, Ürün İadesi Talep Ediliyor
Bir Günde Kargo firması aracılığıyla A101’den 3500 TL bedelli bir çift ayakkabı sipariş ettim. Pazartesi günü teslimat y...apılması gerekirken, kargom tarafıma ulaşmadığı halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Tuzla/İstanbul’da bulunduğum adreste apartman, komşular ve kapı önü dahil her yeri
Öne ÇıkanKonular
Poco X7 Pro Siparişim Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmiyor
16 Mart 2026 tarihinde A101 Ekstra web sitesi üzerinden Poco X7 Pro 12 GB 512 GB cep telefonu siparişi verdim. 312603168...9979071 numaralı bu siparişim aradan günler geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi ve süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım bu gecikme üzerine A101 mü
A101 Televizyon Teslimatı Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği
A101 internet sitesinden 15 Şubat 2026 tarihinde 3126021504444404 numaralı siparişimle 17.999 TL ödeyerek bir televizyon... satın aldım. Ürün sistemde “Bir günde kargoya teslim edildi” olarak görünmesine rağmen üzerinden 5 gün geçmesine rağmen kargo firması tarafından ne SMS ne de e-posta yoluyla herha
A101 Ekstra’da Siparişim Teslim Edilmedi Ve İletişim Eksikliği
A101 Ekstra üzerinden 16.01.2026 tarihinde Samsung a16 model telefon siparişi verdim. Ürün için “1 günde kargoya verilip... kapında” ifadesi ve en geç 3 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak bugün itibarıyla 6 iş günü geçti, hala ürün kargo aşamasında görünüyor ve tarafıma herhangi
Bir Gün Kargo Vaadi Yerine Getirilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Ulaşılamaz
15 Ocak’ta A101 üzerinden Kraft Chef mama sandalyesi siparişi verdim. Sipariş oluştururken ürünün “1 günde kargo” ile te...slim edileceği belirtilmesine rağmen, sistemde dağıtım zamanı 19.01.2026 olarak görünmesine ek olarak, bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma hiçbir kargo SMS’i gelmedi.
A101 Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
15 Aralık 2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden internetten bir adet bilgisayar masası siparişi verdim. Aradan uzun süre ...geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir sevkiyat bilgisi paylaşılmadı. Sipariş numaram 3125121535325421’dir. Bu süreçte A101 müşteri hizmetleriyle iletiş
Kayseri Kocasinan'da Çamaşır Kurutma Makinesi Teslimatı Gecikti, Bilgi Yok
A101 Ekstra üzerinden 3125122589264699 numaralı siparişimle bir çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Gönderi Bir Günde ...Kargo XL ile gönderildi; ancak 27 Aralık’tan bu yana kargo uzun süre aktarma merkezinde göründü, daha sonra da Kayseri şubesine geldiği yazmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. K
Sipariş Verilen Çamaşır Makinesi 10 Gündür Teslim Edilmedi, Bilgi Verilmiyor
10 Kasım’da A101 üzerinden Altus al cm 121460 d 12 kg 1400 Devir Çamaşır Makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 312511100...******, Kargo Takip No: 533****). Ürünüm XL Kargo firmasıyla Gaziantep Şahinbey adresine gönderilecekti. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürün hala teslim edilmedi. Teslima
A101 Online Siparişim Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum
9 Kasım’da A101 online mağazası üzerinden sıfır bir çamaşır makinesi siparişi verdim ve ödemesini peşin olarak, 6 taksit... şeklinde gerçekleştirdim. Siparişim Bir Günde Kargo firmasıyla gönderilecekti. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Diyarbakır Barış
A101 Ekstra'da Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor!
3 Kasım 2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden beşik ve gardırop siparişi verdim (Sipariş No: 3125110327165354). Bugün 12 ...Kasım olmasına rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte A101 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece siparişimin hazırl
Teslim Edilmeyen Ayakkabı Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri
4 Kasım’da A101’in kendi internet sitesi üzerinden New Balance marka gümüş renk ayakkabı siparişi verdim. 5.500 TL tutar...ındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 5332****13, teslimat kodum ise 2488’dir. Teslimat adresim İstanbul/Bahçelievler’dir. Siparişim 10 Kasım’da sistemde
Siparişim Günlerdir Aktarım Merkezinde Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetleri İlgisiz
20 Ekim gecesi A101 Ekstra’dan iki ayrı sipariş verdim. Her iki siparişim de 21 Ekim’de kargoya verildi. Siparişlerden b...iri dün (22 Ekim) elime ulaştı, ancak diğer siparişim (Sipariş No: 3125102099143508) hâlâ aktarım merkezinde görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Kargo takibinde ürünün önce şube
Acil Olarak Beklediğim Çamaşır Makinesi Dolabı Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı
09/10/2025 tarihinde A101 üzerinden 3125100416907349 numaralı siparişle çamaşır makinesi dolabı satın aldım. Siparişimi ...inşaatta kullanmak üzere özellikle acil olarak bekliyordum. Ancak aradan geçen 10 günden fazla süreye rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Kargo firması Evedemo Lojistik ile yaşadığ
Sipariş Verilen Televizyonun Bir Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamaması
27 Eylül 2025 tarihinde A101 uygulaması üzerinden Vestel 55UA2363DT 55’’ model televizyon siparişi verdim. Sipariş numar...am: 3125092703513539. Ankara Polatlı’daki adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Siparişin ödemesini 3 taksit halinde kredi kartı ile, toplam 16.999 TL olarak gerçekleştirdim. Sipa
Kargo Teslim Edilmeden Devir-Ulaşılamıyor Notu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
A101 Extra üzerinden bir sipariş verdim. Siparişi "Bir Günde Kargo" isimli firmaya teslim ettiler. İlgili kargo şirketin...in Ankara-Yenimahalle şubesine teslim edilen ürün bugün dağıtıma çıktı. Ancak teslim edilmeden "Devir-Ulaşılamıyor" notu düşülmüş. Ayrıca, ilgili kargo firmasının takip sayfasında















