A101 Kargo iletişim müşteri hizmetleri

16 Mart 2026 tarihinde A101 Ekstra web sitesi üzerinden Poco X7 Pro 12 GB 512 GB cep telefonu siparişi verdim. 3126031689979071 numaralı bu siparişim aradan günler geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi ve süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım bu gecikme üzerine A101 mü...

A101 internet sitesinden 15 Şubat 2026 tarihinde 3126021504444404 numaralı siparişimle 17.999 TL ödeyerek bir televizyon satın aldım. Ürün sistemde “Bir günde kargoya teslim edildi” olarak görünmesine rağmen üzerinden 5 gün geçmesine rağmen kargo firması tarafından ne SMS ne de e-posta yoluyla herha...

A101 Ekstra üzerinden 16.01.2026 tarihinde Samsung a16 model telefon siparişi verdim. Ürün için “1 günde kargoya verilip kapında” ifadesi ve en geç 3 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak bugün itibarıyla 6 iş günü geçti, hala ürün kargo aşamasında görünüyor ve tarafıma herhangi ...

15 Ocak’ta A101 üzerinden Kraft Chef mama sandalyesi siparişi verdim. Sipariş oluştururken ürünün “1 günde kargo” ile teslim edileceği belirtilmesine rağmen, sistemde dağıtım zamanı 19.01.2026 olarak görünmesine ek olarak, bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma hiçbir kargo SMS’i gelmedi. ...

15 Aralık 2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden internetten bir adet bilgisayar masası siparişi verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir sevkiyat bilgisi paylaşılmadı. Sipariş numaram 3125121535325421’dir. Bu süreçte A101 müşteri hizmetleriyle iletiş...

A101 Ekstra üzerinden 3125122589264699 numaralı siparişimle bir çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Gönderi Bir Günde Kargo XL ile gönderildi; ancak 27 Aralık’tan bu yana kargo uzun süre aktarma merkezinde göründü, daha sonra da Kayseri şubesine geldiği yazmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. K...

10 Kasım’da A101 üzerinden Altus al cm 121460 d 12 kg 1400 Devir Çamaşır Makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 312511100******, Kargo Takip No: 533****). Ürünüm XL Kargo firmasıyla Gaziantep Şahinbey adresine gönderilecekti. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürün hala teslim edilmedi. Teslima...

9 Kasım’da A101 online mağazası üzerinden sıfır bir çamaşır makinesi siparişi verdim ve ödemesini peşin olarak, 6 taksit şeklinde gerçekleştirdim. Siparişim Bir Günde Kargo firmasıyla gönderilecekti. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Diyarbakır Barış...

3 Kasım 2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden beşik ve gardırop siparişi verdim (Sipariş No: 3125110327165354). Bugün 12 Kasım olmasına rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte A101 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece siparişimin hazırl...

4 Kasım’da A101’in kendi internet sitesi üzerinden New Balance marka gümüş renk ayakkabı siparişi verdim. 5.500 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 5332****13, teslimat kodum ise 2488’dir. Teslimat adresim İstanbul/Bahçelievler’dir. Siparişim 10 Kasım’da sistemde...

20 Ekim gecesi A101 Ekstra’dan iki ayrı sipariş verdim. Her iki siparişim de 21 Ekim’de kargoya verildi. Siparişlerden biri dün (22 Ekim) elime ulaştı, ancak diğer siparişim (Sipariş No: 3125102099143508) hâlâ aktarım merkezinde görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Kargo takibinde ürünün önce şube...

09/10/2025 tarihinde A101 üzerinden 3125100416907349 numaralı siparişle çamaşır makinesi dolabı satın aldım. Siparişimi inşaatta kullanmak üzere özellikle acil olarak bekliyordum. Ancak aradan geçen 10 günden fazla süreye rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Kargo firması Evedemo Lojistik ile yaşadığ...

27 Eylül 2025 tarihinde A101 uygulaması üzerinden Vestel 55UA2363DT 55’’ model televizyon siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125092703513539. Ankara Polatlı’daki adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Siparişin ödemesini 3 taksit halinde kredi kartı ile, toplam 16.999 TL olarak gerçekleştirdim. Sipa...

A101 Extra üzerinden bir sipariş verdim. Siparişi "Bir Günde Kargo" isimli firmaya teslim ettiler. İlgili kargo şirketinin Ankara-Yenimahalle şubesine teslim edilen ürün bugün dağıtıma çıktı. Ancak teslim edilmeden "Devir-Ulaşılamıyor" notu düşülmüş. Ayrıca, ilgili kargo firmasının takip sayfasında ...

A101 den çamaşır makinesi aldım 10 gün içinde gelmesi lazım Müşteri hizmetleri telefonu açmıyor. Acil şehir dışına çıkmam lazım ama doğru düzgün iletişim yok. Madem 10 gün içinde teslim değildi. Neden afişte 10 gün içinde teslim yazıyor. Burda şu an mağdur durumdayım.

20.10.2023 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden iPhone şarj adaptörü satın aldım. Ürün faturası kesildiği ve kargo şirketinin belirlendiği halde, 42-43 gün boyunca kargolanmadı ve gönderilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri temsilcileriyle iletişime geçtim ancak çözüm alamadım. Ürünüm ...

Geçen hafta nehir çaydanlık takımı aldım. Hasarlı bir ürün göndermişlerdi ve üstelik kargo firması kendi orijinal kutusunda getirmişlerdi. Ürünü kaç defa aradım, tamam sorununuzu çözeceğiz dediler. Çözmediler. Böyle saçmalık olmaz. Bugün tam 31 dakika müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım. Cevap ...

İnternet sitesinden tencere aldım neredeyse bir hafta oldu kargo teslim edilmedi diyor evdeydim, müşteri hizmetleri ayrı bir kanser asla iletişim kurulmuyor nefret sebebi gerçekten bu kadar ilgisizlik olmaz. Böyle kurumsal yerlerin hala böyle sorunlar yaşaması saçmalık

A101 den almış olduğum 5 raflı kitaplığım tarafıma çok geç gelmiş olup, kargo firması ürünü kapıya bırakıp gitmiştir. Ürünün kutusu açıldığı an iki parçası kırılmış şekildeydi hemen A101 internet sayfasından müşteri hizmetlerine online yazarak gerekli video ve fotoğrafları gönderdim. Tarafıma mail g...

A101 in internet sitesinden alışveriş yaptım, kargo süreciyle ilgili bir soru sormak için tüm iletişim kanallarından başvurmama rağmen müşteri hizmetleri yetkilisiyle bir türlü görüşemedim. WhatsApp kanalıyla robot çıkıyor o da yardımcı olmuyor. Bir ulusal marketin müşteri temsilcisine ulaşmak bu ka...

4 iş günü içinde kargo olacak ürün 27 Eylül de. 4 Ekim hala kargolanmadı. Müşteri hizmetleri cevap vermiyor WhatsApp'tan iletişim otomatik yanıtlıyorlar hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hata bende olsa ki defalarca sıkıntı yaşadığım firmadan tekrar alışveriş yaptım

A101 internet sitesi üzerinden 15.08.2023 tarihinde çok amaçlı dolap aldım. 2 tanesi 29.8.2023 tarihinde teslim edildiği halde, üçüncüsü hala gelmedi. Gönderildi diye mail aldım ama verilen kargo takip numarası teslim edilen ürünlere ait. Sürat Kargo teslim edildi yazıyor. Hiçbir şekilde A101 müşter...

A101 Online üzerinden verdiğim cep telefonu siparişi ile ilgili büyük bir hayal kırıklığı yaşamış bulunmaktayım. Siparişimi 18 Temmuz tarihinde verdim. 22 Temmuzda kargoya verildiği gözüküyor. Ancak, bugün 27 Temmuz ve 5 gün geçmiş olmasına rağmen, kargonun halen teslim edilmemiş olması nedeniyle bü...

A101 den aldığım bisiklet anlaşmalı kargo firmaları Horoz Lojistik tarafından bana teslim edilmedi. Ürün teslim edildi diyorlar arıyorum diyorlar ki bir komşunuza teslim ettik. İsim yok kapı no yok. A101 müşteri hizmetleri ilgileneceklerini söylediler. 15 gün geçti. Bu arada 3 kere aradım. Hiçbir ak...