Kargo Dağıtımda Görünüyor Ama Teslim Edilmiyor

Birgündekargo aracılığıyla A101’den yaptığım alışverişimin kargosu 2 gündür “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen İzmir Konak adresime bir türlü teslim edilmiyor. Tüm gün evde olmama rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı.

Telefon numaraları ve mail adresleri üzerinden firmaya defalarca ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, geri dönüş alamadım. Kargo takipte sürekli dağıtımda görünüyor ama fiili olarak hiçbir hareket yok.

5335****36 numaralı gönderimin acilen adresime teslim edilmesini ve telefon/mail gibi iletişim kanallarının neden çalışmadığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Yaşattıkları bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.