A101 Kargosunda Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

Bir Günde Kargo üzerinden A101’den aldığım ürünümün kargosu 5334****21 takip numarası ile gönderildi ve 5’inde teslim edilmesi gerekirken günlerdir hâlâ “dağıtımda” görünüyor. Buna rağmen hiçbir ilerleme olmuyor ve kargo tarafında kesinlikle bir muhatap bulamıyorum.

Defalarca aramama rağmen telefonlara bakan kimse yok, ne bilgi veriliyor ne de teslimatla ilgili bir dönüş sağlanıyor. A101 de kargo kısmıyla ilgilenmediğini, sadece ürünü kargoya verdiklerini söylüyor, bu yüzden tamamen ortada kalmış durumdayım.

Kargomun daha fazla gecikmeden, acilen teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.