Kapanış Saati Öncesi Mağazaya Alınmamak Hayal Kırıklığı Yarattı

21.12.2025 tarihinde saat 20:57 civarında Yenimahalle Demetevler Şehit H**** P***** Caddesi üzerindeki A101 mağazasına alışveriş için gittim. Saat 21:00 olmadan kısa bir alışveriş yapıp sadece bir cips alacağımı söylememe rağmen, mağazanın kapıları kapatıldı ve içeri alınmadım.

Kasada çalışan personele saatin henüz 21:00 olmadığını, sadece tek bir ürün alıp hemen çıkacağımı belirttiğim halde, “olsun biz kapattık” diyerek son derece anlayışsız bir şekilde yardımcı olmadı. Mağazada kasada insanlar olmasına rağmen bu tutumla karşılaşmak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.

Çalışma saatleri tamamlanmadan müşterinin bu şekilde geri çevrilmesini A101 markasına yakıştıramıyorum. Personelin bu konuda daha anlayışlı ve müşteri odaklı olması için uyarılmasını ve gerekli hassasiyetin gösterilmesini bekliyorum.