Kapanış Saatinden Önce Müşteriler Mağazadan Geri Çevrildi

21.04.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye doğanevler caddesindeki A101 mağazasına saat 21.15 te gittim. Kapanış saati 21.30 yazmasına rağmen giriş kapısını kilitliydi. İçerideki çalışan da bana kapalı diye seslendi. O sırada gelen 3 müşteri de geri çevrildi. Çıkış kapısını açarak içeri giren başka bir müşteri 1 ürün alıp çıkacağım demesine rağmen bunu da kabul etmediler. İçeride 1 erkek 1 de kadın çalışan vardı
Erkek çalışana mağaza kapanış saatinin 21.30 olmasına rağmen neden daha 15 dakika varken kapattıklarını sordum oflayarak kasa çalışmıyor dedi. Kasayı kapatırsan tabi çalışmaz dedim. A101 yönetiminin çalışanlara daha önceden saat 21.30 a kadar kapıların kapatılmaması gerektiği duyusunu yaptıklarını biliyorum buna rağmen bu kurallara uyumuyorsunuz dedim. Kadın çalışan da o zaman daha erken geleceksin biz bugün 2 kişiyiz burda bu yüzden böyle yapıyoruz o zaman daha erken gelseydin dedi. 2 kisi olmaları müşterinin sorunu sanki. O zaman kapıda yazan açılış kapanış saatinin bir önemi yok. Çalışanlar kendi keyiflerine göre sırf mağaza kapandıktan sonra biraz daha mağazada kalıp gün sonu işlemleri ve temizlik için zaman kaybetmesinler diye bunu yapıyor. Bu konuda şikayetçiyim.