A101 ile iletişime geçmek için telefon, e‑posta ve dijital kanallarını kullanabilirsiniz.
Telefonla İletişim
Müşteri hizmetlerine 0850 808 21 01 numaralı hat üzerinden ulaşabilirsiniz. Genel merkez telefon numarası 0850 822 99 00’dir.
E‑posta ve KEP
Genel sorular için
[email protected] adresine e‑posta gönderin. Resmi ve hukuki bildirimlerinizde
[email protected] KEP adresini kullanmanız gerekir.
Dijital Formlar
Web sitesindeki “Bize Ulaşın” formu ve KVKK talepleri için
[email protected] adresi mevcuttur.
Bilgi Notu:
Resmi yazışmalar, tebligatlar ve veri silme talepleri KEP üzerinden yapılmalıdır; standart e‑posta bu amaçla yasal delil niteliği taşımaz.
Kısaca:
- Müşteri hizmetleri: 0850 808 21 01
- Genel merkez telefon: 0850 822 99 00
- Genel e‑posta:
[email protected]
- Resmi/Kep iletişim:
[email protected]
- Web formu ve KVKK:
[email protected]