to read complaints and reviews, or file yours.A101 24.03.2026 19:50 Civarında Antalya Kepez Köprübaşı Şubeden Kovuldum!
24.03.2026 tarihinde saat 19:50 civarında Antalya Kepez Köprübaşı Fevzi Çakmak Mahallesi’indeki A101 şubesinde alışveriş yaptığım sırada, mağazada sayım olduğu ve satışa kapalı olduğu gerekçe gösterilerek mağazadan çıkarıldım. Müşteri olarak içerideyken bu durum önceden belirtilmedi ve resmen kovulur gibi dışarı yönlendirildim. Bu esnada özellikle Songül Hanım’ın tutumundan ve genel yaklaşımdan dolayı kendimi hem rencide edilmiş hem de mağdur edilmiş hissettim. Mesai saatleri içinde, müşteriler içerideyken böyle bir uygulamanın ve üslubun kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. A101’den, adı geçen personel Songül Hanım ve ilgili mağaza müdürü hakkında gerekli incelemenin yapılarak işlem uygulanmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için personelin müşteri iletişimi konusunda uyarılmasını ve bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Yaşanan bu olumsuzluklar, müşteri memnuniyetine ve haklarına verilen değerin yetersizliğini ve keyfi tutumları açıkça gözler önüne seriyor. Ben benzer bir haksızlığı 22 Ağustos 2026 tarihinde saat 17:43'te A101 c744 Adem Ataşehir İstanbul şubesinde bizzat yaşadım. 27 Ağustos 2026 itibarıyla yasal ve kurumsal resmi başvurularımı eksiksiz sürdürüyorum. Tüketicilerin bu tür hak ihlallerine karşı sessiz kalmayıp haklarını hukuki yollarla savunması gerektiği kanaatindeyim, diye düşünüyorum.