to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Tarihinden Önce Ürün Satışı Ve A101 Müşteri Hizmetlerine Erişilememesi
05.02.2026 tarihinde saat 08:50 civarında Gaziantep Şahinbey Şahintepe Mahallesi’indeki A101 şubesine, 5 Şubat’ta satışa çıkarılacağı duyurulan Magly manyetik puzzle ve Paşabahçe mutfak ürünlerini almak için gittim. Ancak bu ürünlerin gününden önce satışa sunulduğunu, mağazada kalmadığını öğrendim. Kampanya tarihinden önce satış yapılması, müşterinin açıkça yanıltılması anlamına geliyor.
Mağaza çalışanlarıyla görüştüğümde, bu ürünlerin günler öncesinden satışa çıktığını söylediler. Ayrıca A101 müşteri hizmetlerine ulaşmak da mümkün olmadı, bu nedenle yaşadığım sorunla ilgili kurumsal bir muhatap bulamadım.
A101’den bu konuda özür bekliyorum ve sürecin nasıl yürütüldüğüne dair tarafıma açık ve net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum. Kampanya ve kataloglarda ilan edilen ürünlerin, belirtilen tarihlerden önce satışa çıkarılmaması ve bu tür durumların düzeltilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Ayrıca müşteri temsilcisi ve çağrı merkezi hizmetlerinin iyileştirilmesini, müşterinin sorununa gerçekten ulaşılabilir ve çözüm odaklı bir şekilde yanıt verilmesini rica ediyorum.
Gelişme
05.02.2026 tarihinde saat 08:50 civarında Gaziantep Şahinbey Şahintepe Mahallesi’indeki A101 şubesine, 5 Şubat’ta satışa çıkarılacağı duyurulan Magly manyetik puzzle ve Paşabahçe mutfak ürünlerini almak için gittim. Ancak bu ürünlerin gününden önce satışa sunulduğunu, mağazada kalmadığını öğrendim. Kampanya tarihinden önce satış yapılması, müşterinin açıkça yanıltılması anlamına geliyor.
Mağaza çalışanlarıyla görüştüğümde, bu ürünlerin günler öncesinden satışa çıktığını söylediler. Ayrıca A101 müşteri hizmetlerine ulaşmak da mümkün olmadı, bu nedenle yaşadığım sorunla ilgili kurumsal bir muhatap bulamadım.
A101’den bu konuda özür bekliyorum ve sürecin nasıl yürütüldüğüne dair tarafıma açık ve net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum. Kampanya ve kataloglarda ilan edilen ürünlerin, belirtilen tarihlerden önce satışa çıkarılmaması ve bu tür durumların düzeltilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Ayrıca müşteri temsilcisi ve çağrı merkezi hizmetlerinin iyileştirilmesini, müşterinin sorununa gerçekten ulaşılabilir ve çözüm odaklı bir şekilde yanıt verilmesini rica ediyorum.
