A101'de Kampanya Tarihinden Önce Satılan Oyuncak Sebebiyle Mağdur Oldum

5 Şubat 2026 tarihinde A101 mağazalarında satışa sunulacağı duyurulan manyetik blok oyuncağını almak için 3 Şubat 2026 günü Denizli Merkezefendi’de, Çinkaya Sağlık Ocağı ve itfaiyeye yakın olan A101 şubesine gittim. Ürünü sorduğumda çalışanlar, mağazaya sadece iki adet geldiğini ve bunların satış tarihinden önce satıldığını söylediler.

Kendilerine ürünün ilanlarda 5 Şubat tarihinden itibaren satışa sunulacağının açıkça belirtildiğini, bu nedenle o tarihten önce satışa çıkarılmasının kampanyaya ve müşterilere karşı haksızlık olduğunu ifade ettim. Buna rağmen çalışanlar, ürünleri önceden rafa çıkarıp sattıklarını, yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler.

Bu durum üzerine başka bir A101 şubesine gittiğimde ise ellerinde bir adet manyetik blok oyuncağı olduğunu, ancak bu ürünü başka bir müşteri için ayırdıklarını, bana satış yapamayacaklarını ifade ettiler. Böylece, ilan edilen tarihten önce satılan ürünler nedeniyle kampanya tarihine güvenerek alışveriş planı yapan bir müşteri olarak ürüne hiçbir şekilde ulaşamadım.

Kampanya tarihinde özellikle bu ürünü almak için plan yapan bir müşteri olarak, ürünün resmi satış tarihinden önce satılmış olmasından ve stokların müşterilere eşit şekilde sunulmamasından dolayı mağdur olduğumu düşünüyorum. Manyetik blok oyuncağının kampanya koşullarına uygun şekilde tarafıma temin edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.