to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Nisan 2026 tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden Altus al 380 xe buzdolabı siparişi verdim. Herhangi bir iptal talebim olmamasına rağmen tarafıma “ücret iade talebi” şeklinde bir mesaj gönderildi ve siparişimin iptal edildiğini öğrendim.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün kargoda zarar gördüğü için ücret iadesi yapılacağını söylediler. Ancak ben ürünü iptal etmedim, buzdolabına ihtiyacım var ve siparişi verdiğim fiyattan teslim almak istiyorum. Ürünün kargoda zarar görmesi benimle ilgili olmayan bir durumken, kampanyalı ya da uygun fiyattan aldığım bu ürünün iptal edilmesi mağduriyet yaşamama neden oldu.
A101’den talebim, Altus al 380 xe buzdolabının bana ilk sipariş verdiğim aynı fiyattan, stok ve tedariği sağlanarak yeniden gönderilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir.
A101 online dan aldığım Altus Al 380 xe marka/model buzdolabı için ücret iade mesajı gönderdiler bende müşteri hizmetlerini aradım bana ürünün kargoda hasar gördüğünü ve onun için ücret iadesi yapacaklarını söylediler sorunun benden kaynaklı olmadığını ve mağduriyetimin giderilmesi söyledim
11.03.2026 tarihinde A101 online üzerinden Altus XL marka buzdolabı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün kargo sürecinde üç gün içinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak her gün aramama rağmen teslimat tarihi sürekli değiştirildi, her seferinde “bugün gelecek” denilmesine rağmen buzdola...
12.03.2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden Altus alk 471 xe marka buzdolabını 31.999 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım. Ertesi sabah cayma hakkımı kullanmak ve siparişi iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişimin iptal edilemeyeceği söylendi. Tarafıma, önce ürünün 7 ...
18 Ocak 2026 tarihinde A101’in kendi internet sitesi üzerinden Altus AL380XE model buzdolabını 30.499 TL ödeyerek sipariş ettim. Sipariş aşamasında ve müşteri hizmetlerinden aldığım bilgiye göre ürünün 3 ile 7 iş günü içinde teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen buzdolab...
18 Aralık 2025 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden Altus al 380 xe buzdolabı siparişi verdim. Sipariş numaram 3125121828424720’dir. Siparişimle ilgili bilgi almak için 22 Aralık Pazartesi günü çağrı merkezi ile görüştüğümde, ürünün içinde bulunduğumuz hafta içerisinde teslim edileceği söylendi....
09.01.2026 tarihinde A101 Bursa İnegöl şubesinden le 2831 se model bir buzdolabı satın aldım. Satın alım sırasında ürünün en geç 15 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen buzdolabı hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde A101 ile defalarca i...
Altus 
Yorumlar