A101 Şubesinde Yanıltan İndirim Etiketi Ve Kasada Fiyat Çelişkisi

27.10.2026 tarihinde Baruthane Mahallesi’ndeki A101 şubesinde Molfix marka 48'li Junior çocuk bezini reyonda 455 TL’den 319 TL’ye düşmüş, yüzde 30 indirimli etiketle gördüm ve bu fiyata güvenerek ürünü almak için kasaya gittim. Kasada ise benden 319 TL yerine 455 TL istendi.

Fiyat farkını kasadaki görevliye söylediğimde etiketi gösterdim; buna rağmen görevli, indirim tarihinin geçtiğini söyleyerek etikette yazan indirimi uygulamadı. Etiket üzerinde indirim bitiş tarihinin 23.10.2026 olarak yazdığını sonradan fark ettim; yani indirim bitmesine rağmen etiket dört gündür değiştirilmemiş durumdaydı. Ayrıca tarih kısmındaki yazılar o kadar küçük yazılmıştı ki ilk bakışta okunması mümkün değildi. Etikete bakarak alışveriş yapan bir müşteri olarak, kasada farklı bir fiyatla karşılaşmak ve bu durumun “tarih geçmiş” denilerek geçiştirilmesi beni hem mağdur etti hem de güvensizlik yarattı.

Etikete yansıtılan indirim fiyatının müşteriyi yanıltmayacak şekilde, okunabilir bir tarihle ve kasaya da aynı şekilde yansıyacak biçimde düzenlenmesini, tarih geçmiş indirim etiketlerinin zamanında kaldırılmasını ve bu yaşanan olayla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.