to read complaints and reviews, or file yours. 
18.05.2026 tarihinde saat 18.30 sıralarında A101 Biga PTT şubesinde yaklaşık 4000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak alışverişim esnasında mağaza içerisinde görev yapan İ*** isimli personelin hem küçük yaştaki oğluma hem de şahsıma karşı sergilediği tavır nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oldum.
Oğlum, mağaza içerisinde bulunan çocuk sandalyesini sürükleyerek yanıma getirdiği sırada kendisini zaten uyarıyordum. Buna rağmen ilgili personel çocuğuma yüksek sesle ve sert bir üslupla bağırarak müdahalede bulundu. İlk olaydan sonra durumu büyütmemeye çalıştım ancak kısa süre sonra aynı tavrı tekrar sergilemesi üzerine kendisine, çocukla bu şekilde konuşulmaması gerektiğini ve daha uygun bir dille uyarabileceğini söyledim.
Bunun üzerine personel, profesyonellikten tamamen uzak bir şekilde “Çocuğunu terbiye et” diyerek şahsıma karşı son derece saygısız ve aşağılayıcı bir ifade kullanmıştır. Kurumsal bir mağazada müşterilere karşı bu kadar saygısız, agresif ve iletişim kurmayı bilmeyen personelin çalıştırılması kabul edilemez bir durumdur. Özellikle küçük bir çocuğa bağırarak yaklaşılması hem insani hem de profesyonel açıdan son derece yanlıştır.
Bir müşteri olarak hem kendime hem de çocuğuma karşı sergilenen bu tavrı kesinlikle kabul etmiyorum. Yaşanan olayın kamera kayıtlarıyla detaylı şekilde incelenmesini, ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma yazılı veya telefonla geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
06.05.2026 tarihinde saat 13:30 civarında Samsun İlkadım’daki A101 şubesine alışveriş için gittim. Evime mesafesi olduğu ve yanımda 3 yaşındaki kızım bulunduğu için, çocuğumun tuvalet ihtiyacı olduğunu söyledim ve rica ettim. Reyon düzenleyen kadın personel, bu durumda hiç yakışmayacak, hoş olmayan ...
19 Mart Cuma günü, saat yaklaşık 15.45 civarında Balıkesir İvrindi Büyükyenice Mahallesi’ndeki A101 şubenizde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Alışveriş sırasında mağaza personeliniz İ***** Y****, benimle tartışmaya girerek son derece kaba ve kırıcı ifadeler kullanmıştır. Bir müşteri olarak kend...
Bugün İstanbul Sultanbeyli Orman Caddesi üzerindeki A101 şubesinde çocuklarımla birlikte alışveriş yaparken mağaza sorumlusu Talip isimli personelin davranışından dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Aktüel bölümünde çocuklarım oyuncaklara bakarken, Talip bey aniden gelip çocuklarıma yüksek ses...
13.03.2026 tarihinde saat 16:20 civarında Gaziantep Cumhuriyet İtfaiyesi Mahallesi, itfaiye karşısındaki A101 şubesine alışveriş için gittiğimizde, mağazada görevli iki kadın personelin davranışlarından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Bu personelin müşterilerle sürekli tartışma yaşadıklarına da...
27.04.2026 tarihinde saat 20.57 sularında İstanbul Bahçelievler Hürriyet Mahallesi’indeki A101 şubesine alışveriş için girdim. Bir ürüne baktım, kalmadığını görünce orada çalışan kadın personele hemen karşı sokaktaki şubeye bakıp geleceğimi söyledim. Kendisi de bana “Tamam, zaten 21.00’de kapıyı kil...
Yorumlar