Defolu Halı İadesi Kabul Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Yok

19/07/2025 tarihinde Denizli Hierapolis Pamukkale A101 şubesinden kredi kartı ile 2 adet 120x180 cm plaj hasırı satın aldım. Ankara’da yaşadığım için ürünleri eve geldikten sonra açtım ve her iki üründe de defo olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Ankara Eryaman Şehit O**** A*** Mah. Malazgirt 1071 Ca...

Merhabalar 15.05.2024 tarihinde Kastamonu İhsangazi A101 mağazasından 800 TL'ye halı aldım. Eve gelip açıp baktığımda görsellerde görüldüğü gibi olmadığını, uçların kenarlarının kısalmış ortalarındaki alanlar da kabarıklık olduğunu gördüm. Fakat mağazadan acele çıktığım için fişi nereye koyduğumu bu...

A101 mağazasından den halı aldım. Bazı kişisel durumlardan ötürü hiç kullanmadım. Kredi kartım ile alım yaptığımdan slip bankamda PDF olarak mevcut hangi A101 mağazasında hangi tarihte alındığı dahil bir çok detay yazıyor. Çözüm talebi oluşturdum yaklaşık 1 aydır geri dönüş olmadı. Ürünler şu an A1...

A101 den 18 martta teslim aldığım halıları aynı gün içinde iade ettim. 2 gün sonrada kargo ulaşmış old. Bilgisi geldi. 1 hafta sonra müşteri hizmetlerini aradım bana bekleyin sonuçlanmamış iade talebiniz dendi. Bugün de mail atmışlar 14 gün içinde iade etmemişsiniz diye o yüzden iade talebiniz redde...

16 Ekim’de Antalya Kepez ilçesindeki, mağaza kodu d334 olan A101 şubesinden klima satın aldım. Ancak ürünün hem tesisatıma uygun olmaması hem de 18’lik klima istememe rağmen motorunun 24’lük çıkması nedeniyle 20 Ekim’de mağazaya iade ettim. Mağaza ve bölge müdürlüğü, iade işlemini başlatamadıklarını...