Yanlış Numara Ayakkabılar Ve Saygısız Satıcı

Facebook üzerinden canlı yayınla mezat yapan “Alara Han mazeret Mezat” sayfasından 3 adet ayakkabı satın aldım. Bugün kargom elime ulaştığında, ayakkabılardan 2 tanesinin numarasının yanlış gönderildiğini gördüm. Sipariş verirken özellikle kendi numarama göre istedim ancak gelen ürünlerden ikisi farklı numaraydı.

Bu alışveriş için toplam 1.700 TL ödemeyi havale yoluyla yaptım. Durumu fark eder etmez sayfayla iletişime geçtim. Bana patronlarının olmadığını, kalıpların dar olduğu için böyle gönderdiklerini söylediler ve yaptığımız sözlü konuşma sırasında hakaret içeren ifadeler kullandılar. Hem yanlış numara gönderilmesi hem de bu saygısız tutum nedeniyle mağduriyet yaşadım.

Yanlış gönderilen ayakkabılar için ya ücret iadesi yapılmasını ya da doğru numaralı ayakkabılarla değiştirilmesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.