to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Ürünün Ücret İadesi Bir Ayı Aşmış, Müşteri Hizmetinden Yanıt Yok
A101 Ekstra internet sitesi üzerinden 1 Haziran tarihinde Altus ala 189 dw doğal gazlı ankastre ocak satın aldım. 3126060109322554 numaralı siparişime ait ürünü kargodan teslim almadan iade ettim ve ürün 18 Haziran’da A101 depolarına teslim edildi. Bana 7 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi; ancak üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen henüz hiçbir iade yapılmadı.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve e-posta adreslerine birçok kez mail gönderdim; fakat hiçbir şekilde sonuç alamadım, yazılı bir geri dönüş veya talep numarası da paylaşılmadı. 7.599 TL tutarındaki ürün bedelimin bir an önce hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
