to read complaints and reviews, or file yours. 
26.12.2025 tarihinde A101 online mağazasından “ugg Ultra mini platform” isimli botu 8.999 TL bedelle, 3125122694375801 numaralı sipariş ile satın aldım. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Siparişi verdikten yaklaşık 1–2 saat sonra cayma hakkımı kullanarak iptal ve iade talebinde bulundum.
Firma ile yaptığım telefon görüşmelerinde siparişin hazırlık aşamasında olduğu, önce kargoya verileceği, ardından iade sürecinin başlatılacağı tarafıma bildirildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen herhangi bir kargo teslimatı yapılmadı, ürün elime ulaşmadı ve para iadesi de gerçekleştirilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini birden fazla kez aramama rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve iadem sonuçlanmadı.
12.01.2026 tarihi itibarıyla ne ürün teslimi yapılmış ne de 8.999 TL tutarındaki bedel tarafıma iade edilmiştir. Cayma hakkımı yasal süresi içinde kullanmış olmama rağmen, satıcı firmanın 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve Mesafeli Satış Sözleşmesi hükümlerine aykırı davrandığını düşünüyorum.
Ürünün zaten tarafıma hiç teslim edilmemiş olması da dikkate alınarak, 8.999 TL tutarındaki bedelin gecikmeksizin banka kartıma iadesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
25 Aralık tarihinde A101 Ekstra Online üzerinden UGG marka bir bot satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık bir dakika sonra yanlışlıkla iptal ettim. İptal ettiğim için aynı ürünü yeniden satın aldım ve bu ikinci siparişim sorunsuz şekilde elime ulaştı; bir haftadır da giyiyorum. Ancak ilk verdiğim...
A101 Ekstra internet sitesi üzerinden 09 Ekim 2025 tarihinde Ugg marka bir bot satın aldım. Sipariş numaram 3125100978503295’tir. Ürünü teslim aldıktan sonra sadece üç gün içinde botun renginin belirgin şekilde solduğunu gördüm ve bu nedenle kullanmayı hemen bıraktım. Ürünün bu kadar kısa sürede re...
A101’in kendi internet sitesi üzerinden 30.12.2025 tarihinde Ugg marka bir ürün siparişi verdim. Adresi yanlış seçtiğimi fark edince aynı anda siparişi iptal ettim. Sipariş numaram 3125123086824274 olup, ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. İptalden sonra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ipta...
13 Ekim tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden Ugg Classic Ultra Mini model bot siparişi verdim. Siparişim bir gün içinde kargo firmasına teslim edildi; ancak o tarihten bu yana kargom aktarma merkezinde bekliyor ve tarafıma ulaşmadı. Siparişimin üzerinden 10 gün geçti. Bu süreçte hem A101 müşte...
Yorumlar