to read complaints and reviews, or file yours.A101 Ekstra'dan Aldığım Ugg Platform Ürünün 8.999 TL İadesi Hâlâ Gerçekleşmedi
A101 Ekstra üzerinden satın aldığım UGG platform ürünü için iade süreci başlattım ve kargo tarafından 7 Ocak günü ürünün varış sağladığı bilgisi bana iletildi. Ürüne toplam 8.999 TL ödemeyi kartla yaptım, ancak ürün ücretim hâlâ hesabıma iade edilmedi. Ayrıca A101’in internet sitesinden alışverişi onaylamadığımı da özellikle belirtmek istiyorum.
Bu süreçte pazartesi günü müşteri hizmetleriyle görüştüm ve tarafıma mail geleceği söylendi, fakat herhangi bir mail gelmediği gibi bir ilerleme de olmadı. Bugün tekrar aradığımda da dönüş sağlanacağı belirtildi, ancak somut bir sonuç ve net bir bilgi yine verilmedi.
Ürün iadem onaylandığı halde 8.999 TL tutarındaki ödemenin kartıma en kısa sürede yatırılmasını ve iade sürecimin tarafıma yazılı olarak açıkça bildirilmesini talep ediyorum.
A101 mesaj attı ücret iadem onaylanmış. 1-8 iş günü içinde kartıma yatacakmış
