Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

A101 Hadi iptal

450 Şikayet

13100
(908 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Açıkça Bildirilmeyen 1.000 TL Kart Aidatı Ve İade Reddi

profile
Hatice
18 Mayıs 19:08
18

Kullanılmayan Hadi Kartına Yansıtılan 1.000 TL Aidatın İptali Talebi

profile
Mehtap
13 Mayıs 15:22
378

A101 Esertepe Şubesinde Hadi Kartta Yanıltıcı Tanıtım Ve 1.000 TL Gizli Aidat

profile
Hilal
12 Mayıs 16:10
627
1
Güray sonuçtan hiç memnun değil

Erken Ödeme Yüzünden Müşterinin 750 TL Kampanya Ödülü Verilmedi

profile
Güray
11 Mayıs 18:45
564

Yıllık Kart Ücreti Kesintisi İadesi Ve Kart İptali Talebi

profile
Yasin
10 Mayıs 23:55
880

Öğrenci Kredi Kartı Ücretinin Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle İptali Talebi

profile
Sıla
10 Mayıs 03:04
1.091

Kapalı Hadi Kartıma Haksız 1.000 TL Kullanım Ücreti Yansıtıldı

profile
İdris
08 Mayıs 12:25
852
kapali-hadi-kartima-haksiz-1000-tl-kullanim-ucreti-yansitildi-1.jpg
1
Tahsin sonuçtan hiç memnun değil

Hadi Kredi Kartına Yansıtılan 1000 TL Yıllık Ücretin İptali

profile
Tahsin
08 Mayıs 03:53
1.057

Tom Hadi Kart Ücretli Aidat İtirazı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

profile
Fatma
07 Mayıs 12:47
1.131
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Tom Bank Hadi Kredi Kartı 500 TL ParaPuan Verilmedi Ve 1000 TL Yıllık Ücret Haksız Tahsil Edildi

profile
Halil
07 Mayıs 12:12
1.301
tom-bank-hadi-kredi-karti-500-tl-parapuan-verilmedi-ve-1000-tl-yillik-ucret-haksiz-tahsil-edildi-1.pdf
1
Şerife sonuçtan hiç memnun değil

Hadi Kart İptalinde Haksız Borç Ve İade Vermeme Sorunu

profile
Şerife
07 Mayıs 11:02
820

Aidatsız Söylenen A101 Kredi Kartına Haksız Yıllık Ücret Kesildi

profile
Mustafa
06 Mayıs 23:45
1.032

A101 Hadi Card Black'ta Bilinmeyen 800 TL Borç Ve Yanıltıcı Satış Teklifi

profile
Özkan
06 Mayıs 21:44
879

Zorla Satılan H*** Kartta Açıklanmayan 1000 TL Yıllık Ücret

profile
Yılmaz
06 Mayıs 17:37
767

Aidatsız Kredi Kartına Yansıtılan 1.000 TL Yıllık Ücretin İptali Ve İadesi

profile
Sezer
06 Mayıs 17:07
1.220
Aidatsız Kredi Kartına Yansıtılan 1.000 TL Yıllık Ücretin İptali Ve İadesi
5
Derya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

A101 Şubesinde Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle 1000 TL Kart Aidatı İptali Talebi

profile
Derya
05 Mayıs 20:06
1.146

"Mazanızdakıler yardımcı olmaadılar ama siz çok hızlı dönüş yaptınız ve sizden vazgeçmemem için bana yardım ettiniz teşekkürler 101"

1
Nadire sonuçtan hiç memnun değil

A101 Hadi Kartta Gizli Kart Aidatı Ve Zor Kapatma Süreci

profile
Nadire
05 Mayıs 00:39
1.273

Yıllık 1.000 TL Kart Aidatı Bilgilendirme Olmadan Yansıtıldı, İptal Ve İade Talebi

profile
Halil
04 Mayıs 21:45
1.029
yillik-1000-tl-kart-aidati-bilgilendirme-olmadan-yansitildi-iptal-ve-iade-talebi-1.jpg

Ücretsiz Duyurulan Hadi Kartta Gizli 900 TL Aidat Ücreti

profile
Oguzhan
04 Mayıs 20:44
655

Gizli 1000 TL Kart Aidatı Ve Yanıltıcı Hadi Kart Tanıtımı

profile
Yusuf
04 Mayıs 17:44
601

A101 Tom Kartı Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Haksız Ücretlendirme İptal Talebi

profile
Serpil
04 Mayıs 12:20
575

A101 Kategorileri

Marka Profili

A101 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

A101 Hadi uygulamasını nasıl iptal edebilirim?

A101 Hadi uygulamasını iptal etmek, Gold üyeliğini sonlandırmak ile hesabı tamamen kapatmak olmak üzere iki ayrı işlem gerektirir. Gold üyeliği uygulama içinden kolayca iptal edilirken, tam hesap kapanışı için çağrı merkezine başvurmanız gerekir. Gold Üyeliği (Hadi Gold) İptali 1. Hadi uygulamasını açın ve sağ üst köşedeki menüye (veya “Hadi Gold” sekmesine) dokunun. 2. “Üyelik Bilgilerim” ya da “Abonelik Yönetimi” seçeneğini seçin. 3. Sayfanın en altında bulunan “Üyeliği İptal Et” butonuna dokunun. 4. İptal nedeninizi girin ve onaylayın. İşlem tamamlandığında bir sonraki dönemde ücret tahsilatı durur. *Not:* Üyelik Google Play veya Apple App Store üzerinden satın alındıysa, iptal işlemi telefonunuzun Ayarlar > Abonelikler menüsünden de yapılabilir; uygulamayı silmek otomatik iptali sağlamaz. Hadi Hesap ve Kart Kapatma (Tam İptal) 1. Hesabınızda bakiye ve açık borç bulunmadığından emin olun; tüm tutarı başka bir hesaba aktarın ya da mağazada harcayın. 2. 0850 399 36 36 numaralı Hadi Müşteri İletişim Merkezi’ni arayın. 3. Sesli onay (IVR) veya bir temsilciye bağlanarak “Hesap kapatma” talebinizi iletin. 4. Temsilci, kimlik doğrulama sorularını (TC kimlik no, doğum tarihi vb.) sorar ve talebinizi kayda alır. 5. İşlemin tamamlanmasıyla hesabınız ve varsa fiziksel kartınız kapatılır; kart ücreti iadesi kampanya koşullarına bağlı olarak aynı gün veya belirli bir süre içinde hesabınıza geri yüklenir. Bilgi Notu: Tam hesap kapatma yalnızca çağrı merkezi üzerinden yapılabilir; uygulama içindeki “Hesabımı Kapat” menüsü sadece döviz ve altın gibi ikincil hesaplar için aktiftir. Kısaca: - Gold üyeliği: Uygulama > Profil > Üyelik Bilgilerim > Üyeliği İptal Et. - Google/Apple aboneliği: Telefon ayarlarından “Abonelikler” kısmını kullan. - Tam hesap/kart kapatma: Bakiye sıfır, borç yok; 0850 399 36 36 numaralı çağrı merkezini ara. - Kimlik doğrulama ve sesli onay zorunludur.

A101 üyelik iptali nasıl yapılır?

A101 üyeliğinizi iptal etmek, kullandığınız hizmet tipine göre iki ayrı süreç izlenir. Online alışveriş üyeliği mobil uygulama ya da web üzerinden tek bir tıklama ile silinirken, Hadi (T.O.M. Bank) hesabı finansal prosedürler gerektirir ve bakiye sıfır olmalıdır. A101 Kapıda / E‑Ticaret Üyeliği İptali 1. A101 Kapıda mobil uygulamasına ya da a101.com.tr web sitesine giriş yapın. 2. “Hesabım” > “Hesap Ayarları” (veya “Kişisel Bilgilerim”) sekmesine gidin. 3. Sayfanın en altında bulunan “Hesabımı Sil” ya da “Üyelik İptali” butonuna tıklayın. 4. Telefonunuza gelen SMS doğrulama kodunu girerek işlemi onaylayın. Bu adım, sipariş geçmişi, adres bilgileri ve pazarlama izinlerini sistemden kaldırır. Hadi (T.O.M. Bank) Hesap Kapatma 1. Hesabınızda kalan bakiye ve varsa veresiye borcunu tamamen sıfırlayın; 1 TL bile bakiye kapanmayı engeller. 2. “Profil” > “Hesap İşlemleri” > “Hesabını Kapat” menüsünden kapatma talebinde bulunun (sadece telefon numarasıyla açılmış basit cüzdan hesapları için geçerlidir). 3. Kimlik doğrulaması yapılmış, onaylı banka hesabı (vadesiz TL) sahibi iseniz, 0850 399 36 36 numaralı Hadi Müşteri Hizmetlerini arayın, sesli onay vererek hesabın kapatılmasını isteyin. Bu prosedür, BDDK düzenlemeleri çerçevesinde finansal güvenliği sağlamak amacıyla zorunludur. Diğer Önemli Noktalar - Üyelik iptali sonrası kişisel veriler KVKK kapsamında silinir; ancak yasal olarak saklanması gereken faturalama ve vergi kayıtları sistemde kalabilir. - Hadi hesabını kapatmadan önce tüm kartları (fiziksel Hadi kartı dahil) iptal edin; kart iptali hesabı kapatmaz, sadece kartı geçersiz kılar. Bilgi Notu: Üyelik iptali, sadece ilgili platforma (online mağaza veya Hadi) özgü adımları içerir; bir hesabı silmek diğerini otomatik olarak etkilemez. Kısaca: - Online alışveriş üyeliği: uygulama/web → Hesap Ayarları → Hesabımı Sil → SMS onayı. - Hadi hesabı: bakiye ve borç sıfırlanmalı, basit cüzdan için uygulama üzerinden, onaylı banka hesabı için telefonla kapatılmalı. - Bakiye kalırsa hesap kapanmaz; tüm tutarlar sıfır olmalı. - İptal sonrası kişisel veriler KVKK kapsamında silinir, yasal saklama zorunlulukları hariç tutulur.

Hadi uygulamasını nasıl iptal edebilirim?

Hadi uygulamasını iptal etmek, hangi hizmeti sonlandırmak istediğinize bağlı olarak farklı adımları içerir. Ücretli Hadi Gold üyeliğini, fiziksel ya da sanal kartı ve tam anlamıyla hesabı kapatmayı ayrı ayrı yönetebilirsiniz. Aşağıdaki adımları izleyerek istediğiniz iptali gerçekleştirebilirsiniz. Hadi Gold (Ücretli Abonelik) İptali 1. Hadi uygulamasına giriş yapın. 2. “Hadi Gold” sekmesine dokunun. 3. “Üyelik Bilgilerim” kısmına gidin. 4. “Üyeliği İptal Et” butonuna basarak onaylayın. *Google Play üzerinden abone olduysanız:* Play Store > Abonelikler menüsünden iptal işlemini tamamlayın. Kart İptali 1. Uygulamada “Hesap/Kart” menüsünü açın. 2. “Kartlarım” sekmesinden iptal etmek istediğiniz kartı seçin. 3. “Kartı İptal Et” seçeneğini kullanarak talebi onaylayın. Kalıcı Hesap Silme (Üyelik Sonlandırma) 1. Hesaptaki tüm bakiyeyi sıfırlayın (kalan tutarı başka hesaba transfer edin ya da harcayın). 2. Açık kredi, veresiye bakiyesi veya diğer borçları kapatın. 3. TL vadesiz hesabın kapatılamaması durumunda 0850 399 36 36 numaralı çağrı merkezini arayarak “Hizmet alımının sonlandırılması” talebinde bulunun. 4. Kişisel verilerin KVKK kapsamında silinmesi için [email protected] adresine yazılı başvuru gönderin. Bilgi Notu: Hesap silme işlemi ancak bakiye tamamen 0 TL olduğunda ve tüm finansal yükümlülükler kapatıldığında mümkün olur. Bankacılık Kanunu ve MASAK mevzuatı gereği, hesabınız kapatılsa dahi işlem kayıtları 10 yıl süreyle saklanır; bu nedenle “verilerimi hemen silin” talebi yasal arşivleme süresi dolana kadar sınırlı kalabilir. Kısaca: - Hadi Gold iptali uygulama içi menüden veya Play Store/Apple Store üzerinden yapılır. - Kart iptali “Kartlarım” sekmesinden tek tıkla gerçekleştirilir. - Tam hesap silme için bakiye ve borçlar sıfırlanmalı, ardından çağrı merkeziyle iletişime geçilmelidir. - KVKK kapsamında veri silme talebi destek e‑postasıyla yapılabilir. - Kapanış sonrası işlem kayıtları yasal olarak 10 yıl saklanır.

Hadi üyelik iptali nasıl yapılır?

Hadi üyeliğini iptal etmek için öncelikle aboneliğinizi kullandığınız platforma (Android/Google Play ya da iOS/Apple App Store) göre işlem yapmalı, ardından uygulama içindeki hesap kapatma adımlarını tamamlamalısınız. İptal süreci, hem tekrar eden ücretlendirmeyi durdurur hem de hesabınızın tamamen kapanmasını sağlar. Google Play üzerinden Hadi Gold aboneliği iptali 1. Telefonunuzda Google Play Store uygulamasını açın. 2. Sağ üst köşedeki profil resmine dokunun ve “Ödemeler ve abonelikler”i seçin. 3. “Abonelikler” sekmesinde “Hadi” ya da “Tom Pay” ibaresini bulun. 4. “Aboneliği iptal et” butonuna dokunarak iptal nedeninizi seçin ve işlemi onaylayın. Apple App Store üzerinden Hadi Gold aboneliği iptali 1. iPhone’da “Ayarlar” menüsüne girin. 2. En üstteki adınıza/Apple Kimliğinize dokunarak “Abonelikler”i açın. 3. Aktif abonelikler listesinde “Hadi” uygulamasını bulun. 4. “Aboneliği iptal et” seçeneğine dokunarak iptali tamamlayın. (Not: Uygulamayı cihazdan silmek, aboneliği sonlandırmaz.) Hadi hesabının tamamen kapatılması (Üyelik iptali) 1. Bakiye ve borç temizliği – Hesap bakiyenizi çekin ve varsa kredi kartı ya da veresiye borçlarını tamamen ödeyin. 2. Uygulama içi menü – Hadi uygulamasına giriş yapıp profil ikonuna tıklayın. 3. Ayarlar > Hesap yönetimi – “Ayarlar” veya “Kişisel Bilgiler” sekmesinde “Hesabımı sil” / “Üyelik iptali” seçeneğini bulun. 4. Silme talebini onaylayın – Ekrandaki yönlendirmeleri izleyerek hesabın kapatılmasını kesinleştirin. Bilgi Notu: Hesap kapatılmadan önce tüm bakiyeler ve açık borçlar sıfırlanmalıdır; aksi takdirde sistem hesabı kapatmaz ve işlem gerçekleşmez. Kısaca: - Google Play veya Apple App Store üzerinden Hadi Gold aboneliğini iptal edin. - Abonelik iptali, otomatik ücretlendirmeyi durdurur. - Hesabınızı tamamen kapatmak için uygulama içinde “Hesabımı sil” adımını izleyin. - Hesap kapanışı öncesi bakiye ve borçların sıfır olduğundan emin olun.