Geçersiz Hediye Çeki Nedeniyle A101'de Alışveriş Yapamama

Marshall’ın düzenlediği bir yarışma sonucunda A101’de kullanabileceğim 2.000 TL tutarında bir hediye çeki kazandım. Hediye çeki kodu bugün tarafıma tanımlandı ve süresinin devam ettiğini bilerek A101 online mağazada kullanmayı denedim.

Ödeme aşamasında hediye çeki kodunu girdiğimde sistem “Geçersiz hediye çeki” uyarısı verdi ve ödememi bu çek ile tamamlayamadım. Bugün tanımlanan ve süresi devam eden bir çekin sistem tarafından geçersiz görülmesi nedeniyle mağdur oldum. Bu durumun A101 sisteminden kaynaklanıp kaynaklanmadığını bilemesem de, hediye çekini tarafıma sunan ve yarışmayı düzenleyen taraf Marshall olduğu için muhatap olarak Marshall’ı görüyorum.

Marshall’dan, yarışma sonucunda tarafıma verilen ve A101’de kullanabileceğim belirtilen 2.000 TL’lik hediye çekimin geçerli bir şekilde yeniden tanımlanmasını ya da aynı tutarda yeni bir hediye çeki verilmesini talep ediyorum.