A101'den Aldığım İki Su Sebili De Arızalı Çıktı, Değişim Veya İade Yapılmıyor!

15.08.2025 tarihinde Ankara Keçiören Gülbaba A101 şubesinden iki adet Kiwi kwp-8553 model su sebili satın aldım. Ürünleri teslim aldıktan sonra birinin kutusunu açtığımda, hiç kullanmadan kırık olduğunu fark ettim. Diğer ürünü ise kurulum yaptıktan sonra musluğundan sıcak su gelmediğini ve musluğunun bozuk olduğunu gördüm. Her iki ürünün de faturası elimde mevcut ve toplamda 10.998 TL ödeme yaptım.

Yaşadığım sorunlar üzerine mağaza ile iletişime geçtim ancak iade veya değişim işlemi yapamayacaklarını belirttiler. Ürünlerin biri hiç kullanılmadı, diğeri ise kurulup arızası hemen tespit edildi.

İki ürünün de hatalı olması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ürünlerin değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.