Toplam çözüm sayısı
..

A101 Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 255.245

A101

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

25 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 492görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

A101 Müşteriyi Mağdur Etti

A101 kartaltepe şubesinden aldığım flavel tüy temizleyici arızalı çıktı. Bende ikametimize yakın olan Polatlı ulubatlı hasan şubesine iade etmek isted...

profile
Nuri'nin Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkürler”

Nuri Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1851görüntüleme
  • 3 hafta önce

A101'den  Flavel Ankastre Set Hala Teslim Edilmedi!

15 gün önce aldım flavel ankastre set hala teslim edilmedi ne bir SMS ne bir bilgi hiçbir şey yok aradığımda da muhatap olacağım kimseyi bulamıyorum iptal edeceğim öyle gözüküyor. 15 günün 4 günü hafta sonu geri kalan 11 gün ne yapılıyor anlam veremiyorum ben artık ya.

profile
  • 4366görüntüleme
  • 02 Kasım 00:39
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

A101 Kırık Beyaz Eşya Gönderip Mağdur Ediyor!

A101 sitesinden 23.10.2021 tarihinde flavel marka büro tipi buzdolabı sipariş ettim. 27.10.2021 tarihinde kargo elime ulaştı. Fakat ürünü açtığım zaman sol kenarında kırık tespit ettim. Hemen A101 müşteri hizmetlerini aradım. Fakat kendileri servis çağırarak kurulum yapmam gerektiğini kendim açtığım...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4056görüntüleme
  • 28 Ekim 12:19
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

A101 Mini Buzdolabı Hasarlı Geldi

A101 sitesinden 23.10.2021 tarihinde flavel marka büro tipi buzdolabı sipariş ettim. 27.10.2021 tarihinde kargo elime ulaştı. Fakat ürünü açtığım zaman sol kenarında kırık tespit ettim. Hemen A101 müşteri hizmetlerini aradım. Fakat kendileri servis çağırarak kurulum yapmam gerektiğini kendim açtığım...

profile
  • 1012görüntüleme
  • 22 Ekim 19:51

A101 Teslimat Gecikmeli Ürün

09.10.2021 tarihi flavel flv-651 Solo fırın mağazadan nakit ödeme ile aldım. 16.10.2021 tarihinde mesaj geldi, flavel ankastre set yanlışlıkla gönderilmiş. Servise iade ettim 18.10.2021 tarihinde tekrar sipariş verdim. 22.10 20211 bugün itibariyle kargoya verilmemiş, teslim edilmemiş.

A101 Teslimat Gecikmeli Ürün
profile
  • 9038görüntüleme
  • 11 Ekim 12:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

A101 Yetkili Servislere Sipariş Bildirimini Geç Yapıyor

A101'den 22 Eylül 2021'de SEG marka buzdolabı ve fırın, bir de flavel marka çamaşır makinesi sipariş etmiştim. Bana SEG marka ürünlerin 10 gün içinde, yanlış hatırlamıyorsam flavel marka ürünlerin de 10-15 iş günü içinde teslim edileceğini söylemişlerdi. Ancak bütün ürünlerim 10. Günün sonuna kadar ...

profile
  • 10407görüntüleme
  • 05 Ağustos 09:50
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

A101 Aktüel Ürün Tedarik Sorunu

A101 aktüel ürün olarak listelediği ürünü şubelerine göndermiyor veyahut şubeler el altından satış gününden önce satıyor, bir saat boşuna kapıda bekledim. 5 Ağustos perşembe aktüel ürünlerinden flavel 1090 büro tipi buzdolabı. Konum Konya/ Beyşehir.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 8894görüntüleme
  • 04 Ağustos 13:57
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

A101 Faturamı Yanlış Kesti

31.07.2021 tarihinde A101 internet sitesinden tezgah seviyesinde FLV1090 flavel marka MINI buzdolabı aldım. İş yerinde kullanacağımızdan dolayı faturayı iş yerim adına kestirmek istedim. Gelen faturada t. C. Numaram yazılmadığı için muhasebecim gider olarak düşülemeyeceğini söyledi. Müşteri hizmetle...

profile
  • 10523görüntüleme
  • 28 Temmuz 11:13
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

A101 Çamaşır Makinesi Memnuniyetsizliği

12.02.2021 cuma günü getirilen flavel marka çamaşır makinesini15.02.2021 pazartesi günü memnuniyetsizlik nedeniyle iade etmek istediğimden işleme alındı. Aylardır dönüş yapılmasından Genel Md. Mail attım. Aldığım yerdeki sorumlu işlemde halen demekte. Ve bugün 5 ay sonra ambalajı söküldüğü, ambalaj ...

profile
  • 8950görüntüleme
  • 12 Temmuz 22:22

A101 Sattığı Ürünün Arkasında Değil

Horoz Lojistik urunu hasarlı getirdi ve 2 aydır A101 firması sahip çıkmıyor. Arçelik servis olarak tutanak tuttu. Ama servis tutanakta A101 firması tarafından değişmesi ya da iadesi yapılması gerektiği yazmadığı için bize ne haliniz varsa görün diyorlar. Flavel marka bir derin dondurucu aldık 2 aydı...

profile
  • 8409görüntüleme
  • 12 Temmuz 11:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

A101'de Reklam Çok Ürün Teslimi Yok.

a101.com.tr den satın aldığım flavel çamaşır makinesi 20 gündür teslim edilmedi. A101 çağrı merkezini arıyorum, telefondaki hanımefendi servisten bilgi alabilirsiniz diyor, ben ürünü servisten değil A101'den aldım dediğimde iste telefonu yüzüme kapattı. Ürünün nerede olduğunu kimse söylemiyor, çağrı...

profile
  • 11196görüntüleme
  • 12 Haziran 11:52
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

A101 Kırık Flavel Buzdolabı

A101 internetten aldığım flavel buzdolabı kırık çıktı, servisten tutanak tutturmamı istediler, Arçelik garantisi kapsamında ama, ücretli yapıyorlar. Her şeyi, mail gönderip evrak isteyeceklerini söylediler, 3 kere aradım her seferinde 1 -2 güne mail gelir dendi, 8 gündür mail bekliyorum.

 
a101-kirik-flavel-buzdolabi-1.pdfpdf
profile
  • 17867görüntüleme
  • 27 Mayıs 22:54

A101 Bulaşık Makinesi Sorunlu

A101'den Flavel marka bulaşık makinesi aldım tuzu 1 ay olmadan bitirdi bir hafta tuzsuz çalıştırdım yeniden tuz döktüm 2 hafta sorunsuz çalıştı sonra bu bulaşıkları mı kireçli gibi çıkarmaya başladı servis çağırdım susuz çalıştırdığım için olduğunu söylediler bardakların tabakların hepsi mahvoldu ki...

A101 Bulaşık Makinesi Sorunlu
profile
  • 17228görüntüleme
  • 17 Mayıs 12:41

A101-ARÇELİK Flavel Marka Bulaşık Makinesi

22.04.2021 tarihinde A101 den flavel marka bulaşık makinesi aldık. 10 iş günü içinde teslimat dediği halde 17.05.2021 tarihindeyiz hala makine gelmedi. Para iadesi yapılmadı. Arçelik müşteri hizmetlerini arıyoruz kargoda görünüyor diyor onun dışında başka bir bilgi verilmiyor A101 e gidiyoruz bizden...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 16801görüntüleme
  • 11 Mayıs 00:23

A101 Flavel Marka Bulaşık Makinesi

22.04.2021 tarihinde A101 mağazasından flavel marka bulaşık makinesi aldım. Ve 10 iş gününde gelecek dediler daha gelmedi hafta sonunu çıkardığımızda bile 10 iş gününü geçmiş durumda.

profile
  • 19607görüntüleme
  • 25 Nisan 00:50

A101 Flavel'den Memnun Kalamadım

Merhaba, yaklaşık 3ay olabilir A101'den 'Flavel kahve makinesi' almıştım. İlk kullanımımda, yaptığımda gayet güzel oldu ama sonrasında hep taşma geldi başıma memnun değilim üründen, iade etmek istiyorum ya da değişim yapsam aynı sıkıntıyı yaşar mıyım?

profile
  • 19776görüntüleme
  • 25 Mart 11:46

A101 Flavel Bulaşık Makinesi Teslimatı Olmadı

Eskişehir Yenibağlar A101 den flavel marka bulaşık makinesi aldım 10iş günü içinde teslim olacağı söylendi ancak bugün 10 iş günü oldu. Mağaza müdürüyle görüştüm bilgisini verdi. Dün veya bugün teslimat yapılacağı söyledi fakat halen bir teslimat söz konusu değil eğer ki elinizde olmayan bir ürünse ...

profile
  • 18314görüntüleme
  • 19 Şubat 22:53

A101 Flavel 100 Tkm Kahve Makinesi İadesi!

A101 marketten flavel 100 tkm markalı kahve makinesini aldım. Fakat kahveyi pişirmediği için iade ettim. Bir sorun olmadığını belirtip tekrar yolladılar. Tekrar denedim, yine aynı şekilde kahveyi pişirmiyor, düğmesi yanıp sönüp duruyor. Bizleri saf yerine koymalarının sebebi nedir? Üründen memnun ka...

A101 Flavel 100 Tkm Kahve Makinesi İadesi!
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 19981görüntüleme
  • 31 Aralık 2020 21:44

A101 Teslim Edilmeyen Eksik Ürün

A101 online'dan Flavel marka Türk kahve makinesi ve açılır kapanır masa aldım. Masa gelmedi parası kartımdan tahsil edildiği halde! Arıyorum müşteri hizmetlerini ancak talep oluşturuyorlar. Ortada masa yok ama parasını aldılar!

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 19864görüntüleme
  • 30 Aralık 2020 14:16

A101 Bilerek Ve İsteyerek Hasarlı Ürün Göndermiş

A101 online alışveriş sitesinden flavel 100 marka Türk kahve makinesi aldım. Ürün ben evde yokken eşime teslim edilmiş. Eşim de kargo benim adıma geldiği için açmamış. Akşam kargo kolisini açınca, ürünün kutusunun fazlaca yıpranmış olduğunu, sağına soluna bant yapıştırılmak sureti ile kutu formuna s...

profile
  • 19029görüntüleme
  • 13 Ekim 2020 09:48

A101 İptal Edilen Ürüne 2 Gün Sonra Fatura Kesti

24.09.2020 tarihinde flavel marka bulaşık makinesi sipariş ettim. 1.550 TL fiyatla. Şu anda 12.10.2020 saat 23.04. Kaç gün sonra iptali kabul edecekleri, para iadesi yapıp yapmayacakları muamma. Her gün aramama rağmen müşteri hizmetleri biz sadece kayıt alabiliriz, o işe bakanlarla da görüştüremeyiz...

profile
Osman'ın Teşekkür Mesajı
  • 06 Ağustos 2020 17:18
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İade gerçekleşti”

Osman Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe A101, 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.