to read complaints and reviews, or file yours.A101 Ekstra Flavel Davlumbaz Seti Teslim Edilmedi, Acil Çözüm Talebi
26 Şubat’ta A101 Ekstra online üzerinden Flavel davlumbaz set siparişi verdim. Sipariş numaram 3126022623881955, ödediğim tutar 14.999 TL’dir. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve sistemde ürünün daha yola bile çıkmadığı görünüyor.
Bu süreçte salı ve çarşamba günü müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim. Görüşmelerde sadece “en kısa sürede ilgilenecekleri” söylendi ancak net bir teslimat tarihi verilmedi, somut bir çözüm sunulmadı. Önümüzdeki hafta bayram olmasına rağmen hâlâ bir hareket olmaması mağduriyetimi artırıyor.
Siparişini zamanında teslim alamayan bir müşteri olarak, Flavel davlumbaz setimin acilen kargoya verilerek en hızlı şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Sipariş verdiğim Flavel davlumbaz seti hâlâ elime ulaşmadı, sistemde kargoya çıkmadığı görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda net bir tarih verilmedi ve hiçbir somut çözüm sunulmadı. Bu durum beni çok mağdur etti ve markanın yaklaşımını berbat buluyorum.
